单选题网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。A体现B减少C突出D增加
单选题
网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。
A
体现
B
减少
C
突出
D
增加
参考解析
解析：
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在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧。A、个性化和问候语B、尽力使客户在购物时感到方便C、使客户对商店产生强烈的第一印象D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
单选题在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A对客户有所保留B不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C使客户购物操作繁复但安全D让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
单选题面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（）。A对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵B在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等C及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径D没有办法，这不是商店方面可以决定的
多选题网上单证的注意事项包括（）。A收集尽可能多的用户信息B尽量减少客户的输入操作C界面风格的友好D单证格式的简洁