多选题关于杂项收费单，下列描述错误的是（）A杂项收费单与费用发生报表逐一核对，每项金额与实际的必须一致B杂项收费单可以开的费用有房费、会员卡费用、早餐费、洗衣费、打印费、预付金、复印费、传真费、商品费、赔偿费C杂项收费单的缺失的一定要写明原因，店长必须确认签字D当客人有急事时，为节省客人时间，杂项收费单可以不让客人签字
多选题
关于杂项收费单，下列描述错误的是（）
A
杂项收费单与费用发生报表逐一核对，每项金额与实际的必须一致
B
杂项收费单可以开的费用有房费、会员卡费用、早餐费、洗衣费、打印费、预付金、复印费、传真费、商品费、赔偿费
C
杂项收费单的缺失的一定要写明原因，店长必须确认签字
D
当客人有急事时，为节省客人时间，杂项收费单可以不让客人签字
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● 关于大型及复杂项目的描述，下列说法不正确的是（62） 。（62）A. 大型及复杂项目的项目经理日常职责更集中于管理职责B．大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法有质的变化C．大型及复杂项目的管理模式以间接管理为主D. 大型及复杂项目的管理是以项目群的方式进行
● 关于大型及复杂项目的计划过程的描述正确的是（63） 。（63）A. 大型及复杂项目的计划主要关注项目的活动计划B. 大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系C. 大型及复杂项目建立单独的过程规范不会增加成本D. 大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划
以下关于大型及复杂项目的计划过程的描述，错误的是(69)。A．大型及复杂项日的计划必须先考虑项目的过程计划B．大型及复杂项目建立单独的过程规范时，需要平衡成本与效益之间的关系C．通过建立统一的项目过程将提高项目之间的协作效率，从而保证项目质量D．大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系
以下关于复杂项目管理的描述中，错误的是 （ ） 。A. 复杂的项目会遵循先自上而下后自下而上的计划制订过程B. WBS的层级结构为认识、把握复杂项目的逻辑关系提供了良好的工具C. 一个复杂的项目往往有很多参与者，项目的顺利进展有赖于不同角色的协调工作D. 认知和协同环境必须意味着复杂项目的自动成功
关于大型及复杂项目的计划过程的描述正确的是（）。A、大型及复杂项目的计划主要关注项目的活动计划B、大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系C、大型及复杂项目建立单独的过程规范不会增加成本D、大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划
关于大型及复杂项目的描述，下列说法不正确的是（）A、大型及复杂项目的项目经理日常职责更集中于管理职责B、大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法有质的变化C、大型及复杂项目的管理模式以间接管理为主D、大型及复杂项目的管理是以项目群的方式进行
以下关于复杂项目管理的描述中，错误的是（）。A、复杂的项目会遵循先自上而下后自下而上的计划制定过程B、WBS的层次结构为认识、把握复杂项目的逻辑关系提供了良好的工具C、一个复杂的项目往往有许多参与者，项目的顺利进展有赖于不同角色的协同工作D、认知和协同环境必然意味着复杂项目的自动成功
下列关于进行前台单据审核时无需按照单据流水号先后排列的单据描述正确的是哪项（）？（1）《散客预订单》（2）《杂项转账单》（3）《杂项收入转帐单》（红联）（4）《预收款收据》（5）信用卡签购单（6）《宾客账单》A、（1）（3）（5）（6）B、（1）（3）（4）（5）（6）C、（2）（3）（4）（5）（6）D、（1）（2）（3）（4）（5）（6）
关于记账/挂账服务程序，下列描述正确的是（）A、未办理入住登记的宾客不能提供记账服务B、如宾客的账目余额不足以支付记账费用，应礼貌地告诉宾客，请宾客现付或到总台加付预收款定金C、人报出姓名和房号就可以挂账D、杂项收费单可以不给客人签字
单选题下列关于汇付、托收和跟单信用证的表述错误的是（）。A采用汇付预付货款时，手续简单，银行收费最少，买方风险最大，买方风险最小B采用汇付赊账交易时，手续简单，银行收费最少，买方风险最小，买方风险最大C采用跟单托收承兑交单时，手续稍繁，银行收费稍多，买方风险较小，买方风险较大D跟单信用证的手续最繁，银行收费最多，买方风险稍大，买方风险较小
单选题关于大型及复杂项目的计划过程的描述，正确的是（）A大型及复杂项目的计划主要关注项目的活动计划B大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系C大型及复杂项目建立单独的过程规范不会增加成本D大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划
单选题4G移动数据流量资费描述错误的是（）A用户侧最小收费单位为KBB用户侧最小收费单位为MBC每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃D不足1KB的按照1KB计算
多选题关于记账/挂账服务程序，下列描述正确的是（）A未办理入住登记的宾客不能提供记账服务B如宾客的账目余额不足以支付记账费用，应礼貌地告诉宾客，请宾客现付或到总台加付预收款定金C人报出姓名和房号就可以挂账D杂项收费单可以不给客人签字