提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
（ ）是IPTV实现产业化发展的必要技术条件之一，只有具有这项技术，才能实现有偿服务。
信息服务业产业化的前提条件是（ ）。A.信息产品商品化B.信息交换市场化C.信息机构企业化D.信息服务社会化
企业销售物流具有服务强的特征，是以()为目的。A:仓储管理B:优化服务C:实现销售D:回收资本
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础A、物流客户管理B、物流服务C、客户服务D、物流质量
第三方物流必须要提供专业化的物流服务，体现在物流方案的设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设备以及物流活动的管理等方面要具有专业性。（）
物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，在保证社会再生产进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。
实现电子商务的前提条件是（）A、信息B、人才C、物流D、电子信息技术
管理信息系统的特点是必须通过传统物流服务方式才能实现信息传递。
物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）A、物流保障生产B、物流服务于商流C、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证D、物流为产品流通提高必要手段
下列对物流服务需求的趋势叙述错误的是（）。A、物流对货主企业竞争力的重要性增加B、物流功能转变，创造巨大价值增量C、企业内部物流服务减少，外委增多D、物流服务的产业化不明显
对物流能力评估的基本内容（）。A、企业的物流战略可以为用户从哪些方面创造所需的价值B、系统为保证这些价值实现的核心竞争力C、物流渠道将如何确保哪些能使用户增值的服务及时到位D、系统的各功能环节对实现系统总体功能将产生什么作用E、如何保证各物流功能之间衔接顺畅，使物流服务能具有较高满意度
信息服务业产业化的前提条件是（）。A、信息产品商品化B、信息交换市场化C、信息机构企业化D、信息服务社会化
物流网络的管理功能有效实现的前提条件是物流网络的（）。A、衔接能力B、结算能力C、信息能力D、运输能力
物流管理的目的是（ ）。A、实现运输服务化B、实现运输合理化C、实现物流合理化D、实现物流的社会化
单选题下列对物流服务需求的趋势叙述错误的是（）。A物流对货主企业竞争力的重要性增加B物流功能转变，创造巨大价值增量C企业内部物流服务减少，外委增多D物流服务的产业化不明显
问答题可以通过哪些方法确定企业应该具有的物流服务水平？
多选题物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）A物流保障生产B物流服务于商流C物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证D物流为产品流通提高必要手段
单选题以下不属于物流服务对企业经营的作用的是（）A物流服务是实现企业销售的重要保证B物流服务是企业的核心竞争力之一C物流服务对降低流通成本具有直接影响D物流服务是企业竞争的手段
问答题物流信息系统可以实现对物流服务全过程的管理，物流信息系统在这方面体现的基本功能有哪些？
问答题试论述综合物流服务与传统仓储服务和运输服务具有哪些共同点及区别。
多选题第4方物流要成功整合第3方物流企业，需要具备（）A第4方必须不是物流的利益B第4方物流必须拥有先进的物流设备C第4方物流必须有能力整合所有物流资源D为第3方物流提供高价服务项目E第4方物流必须实现信息共享
判断题决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件。A对B错