尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A.热心周到B.热情服务C.热情细心D.热情周到
铁路职工职业道德教育的重要内容有（）。A、安全正点、尊老爱幼、优质服务B、安全正点、尊客爱货、清正廉洁C、安全正点、尊客爱货、优质服务D、安全正点、办事公道、优质服务
（），指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。A、热情周到B、尊客爱货C、团结协作D、安全正点
“尊客爱货热情周到”是铁路职工在长期的实践活动中形成的（）准则。
（）是铁路职业道德的基本原则。A、人民铁路为人民B、安全正点C、尊客爱货D、优质服务
尊客爱货、热情周到是作为铁路职业道德的规范，由铁路行业的（）决定的。A、服务性B、独特性C、复杂性D、垄断性
（），指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。A、热情周到B、尊客爱货C、团结协作D、率先垂范
尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。
尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。A、间接B、直接C、服务D、行为
尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A、热心周到B、热情服务C、热情细心D、热情周到
铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”
（），就是要求铁路职工自觉地按职业权力方面的规章制度约束自己，正确规范铁路职工使用职业权力的行为。A、爱路护路、尽职尽责B、团结协作、顾全大局C、尊客爱货、热情周到D、廉洁自律、秉公办事
铁路运输服务于旅客、货主，要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德（）。A、范例B、榜样C、规则D、规范
（）是贯穿全部铁路职业道德规范的总纲和精髓。A、人民铁路为人民B、爱岗敬业C、热情周到D、尊客爱货
铁路运输服务于旅客、货主，其基本的职业道德规范为（）。A、旅客、货主是上帝B、尊客爱货，优质服务C、热情对待D、满足货主、旅客要求
单选题尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。A间接B直接C服务D行为
单选题尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A热心周到B热情服务C热情细心D热情周到
单选题（），指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。A热情周到B尊客爱货C团结协作D安全正点
单选题（）是贯穿全部铁路职业道德规范的总纲和精髓。A人民铁路为人民B爱岗敬业C热情周到D尊客爱货
单选题（），就是要求铁路职工自觉地按职业权力方面的规章制度约束自己，正确规范铁路职工使用职业权力的行为。A爱路护路、尽职尽责B团结协作、顾全大局C尊客爱货、热情周到D廉洁自律、秉公办事
单选题（），指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。A热情周到B尊客爱货C团结协作D率先垂范
填空题“尊客爱货热情周到”是铁路职工在长期的实践活动中形成的（）准则。
判断题铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”A对B错
判断题尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。A对B错
单选题铁路运输服务于旅客、货主，要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德（）。A范例B榜样C规则D规范
单选题（）是铁路职业道德的基本原则。A人民铁路为人民B安全正点C尊客爱货D优质服务