简述《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理新的制度设计。
简述劳动争议仲裁时效制度的含义、特征、意义及内容。
企业工会应发挥劳动争议调解组织的预防功能，设立建立企业劳动争议信息员制度，做好劳动争议（）工作A、预测B、预报C、预防
简述劳动争议仲裁的含义，劳动争议仲裁的基本制度，以及仲裁的时效制度。
简述劳动争议处理的基本程序，协商解决企业劳动争议、调解委员会调解劳动争议与劳动争议仲裁的程序，以及劳动争议案例分析的方法。
简述集体劳动争议的概念。集体劳动争议的特征表现在哪些方面？
理解劳动争议产生的原因和影响因素，掌握劳动争议预防的有关知识。
在劳动争议仲裁文书中，有法律意义但不一定具有法律效力的文书是（）A、劳动争议仲裁建议书B、劳动争议仲裁调解书C、劳动争议仲裁裁决书D、劳动争议仲裁申诉书
以下（）属于企业劳动关系预警内容。A、协调企业劳动关系B、劳动争议预防C、劳动争议调解D、建立企业劳动关系协调机制
问答题简述劳动争议处理的基本程序，协商解决企业劳动争议、调解委员会调解劳动争议与劳动争议仲裁的程序，以及劳动争议案例分析的方法。
问答题理解劳动争议产生的原因和影响因素，掌握劳动争议预防的有关知识。