汽车维修质量检验是汽车维修质量管理的()，是整个汽车维修质量管理体系中的()，是汽车维修质量管理的()。
在汽车维修质量管理中，控制图被用来反映汽车在使用维修过程中的动态。 ()此题为判断题(对，错)。
简述汽车经销商与维修公司与客户沟通时应遵循什么原则？
简述汽车维修机具设备管理在汽车维修生产中所起的作用。
汽车企业维修质量管理职能包括（）。A、制定汽车维修质量方针和目标B、建立质量监督检测站C、实施汽车维修质量控制D、组织质量检验员培训
汽车维修企业质量管理体系认证，就是对维修竣工出厂车辆的质量是否有所保证的评价。（）
汽车维修质量管理制度是质量管理工作的指导思想和行为准则。（）
汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括（）。A、质量管理制度B、质量管理目标C、维修资料与法规标准D、维修质量信息反馈系统
《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1～.2—2004）规定，具有相关汽车维修技术标准是汽车整车维修企业（）之一。A、经营管理条件B、质量管理条件C、安全生产条件
下列不应属于汽车维修质量管理方法的是（）。A、制定计划B、建立质量分析制度C、预测汽车故障D、制定提高维修质量措施
在汽车维修质量管理中，控制图被用来反映汽车在使用维修过程中的动态。
填空题汽车维修企业质量管理的内容包括汽车维修过程的质量管理、（）的质量管理、（）的质量管理内容。
多选题汽车维修技术规范是指导汽车维修作业和技术质量管理的技术文件，主要包括（）等。A检验规程B维修手册C工时定额D车辆使用说明书
判断题汽车维修企业进行质量管理必须单独设立质量管理的具体办事部门。A对B错
单选题《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1～.2—2004）规定，具有相关汽车维修技术标准是汽车整车维修企业（）之一。A经营管理条件B质量管理条件C安全生产条件
判断题汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。A对B错
问答题简述汽车维修质量管理机构和管理人员的基本素质及要求。
判断题汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。A对B错