判断题个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。A对B错
判断题
个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。
A
对
B
错
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解析：
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大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。A.指导客户填写凭条B.指导客户办理业务C.根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D.根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E.根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
大堂经理的职责是( )。A.负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户B.提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等C.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财顾问D.了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息E.负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。A、指导客户填写凭条B、指导客户办理业务C、根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D、根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E、根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项？（）A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。A、个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间B、个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求C、大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量D、个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意
单选题个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）A《大堂经理手册》和《巧妙问题》B《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
多选题设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。A个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间B个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求C大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量D个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意
单选题做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项？（）A《大堂经理手册》和《巧妙问题》B《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》