填空题白经理,外面有位姓万的小姐找您。____
填空题
白经理,外面有位姓万的小姐找您。____
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您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:() A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他讨论您的产品
某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订(要求在同一楼层的标准间),销售部开具了预订通知单,交给了总台石小姐,由于石小姐工作疏忽,错输了电脑,安排错了楼层。与此同时,又接到一位新加坡李姓客人的电话预订,李先生是酒店的常客,与石小姐相识,石小姐便把应预留给日本客人的客房许诺订给了这位新加坡客人,且告知了房号。如果你是预订部的主管或经理,将采取哪些措施以免今后再发生类似的错误?
以下情形中,正确的“介绍礼仪”是()。A、“小张,请允许我给您介绍实达贸易公司李总经理”B、“吴老板,请允许我向您介绍省工商局王局长”C、“李先生,请允许我向您介绍王萍小姐”D、“张老,请允许我向您介绍我的同事小王”
前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项()?A、“先生/小姐,您好!我是前台服务员,现在是(8:00),您要求的叫醒时间到了,谢谢!”B、“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的起床时间到了,谢谢!”C、“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”D、“先生/小姐,您好!现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”
客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?A、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”C、“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”
DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?A、“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”C、“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
一天,刘小姐去健身,顺便把猫也带上,由于健身房不让带宠物,于是她将猫用外衣包好带进健身房中,然后将衣物和猫一起放在存物柜中锁好。事后,她发现衣物和猫都不见了。刘小姐找健身房经理理论,要求赔偿,经理拒不赔偿。刘小姐一气之下告到法院,要求健身房赔偿衣物及宠物猫的损失共计10000元。问题:健身房应不应该赔偿刘小姐的衣物损失?为什么?
经理按铃叫秘书进来,想知道上午有什么必须汇报他的事情。今天是新来秘书的邹小姐,性格开朗,办事风风火火,一进门,她就大声问:“什么事?老总?” “请把上午重要的来电讲一下,邹小姐”呕,蓝星公司经理来电,说他刚从德国访问回来,只是让告诉您一下,还请您问张总好”“恩,还有吗?”“您太太中午来过电话”“什么事?”“她让您回电话,下午2点以前,别忘了。”“没有啦?”“没有了”邹小姐看看记录。“河川公司看房时间定下来没有?”“哎呀,糟糕,忘了联络了”“马上去联络”经理挥挥手,自己又忙处理其他事务去了。周末工作会议上,经理部要求重新聘个称职的秘书来。邹小姐感到非常委屈:“我怎么了?”您能回答吗
问答题甲企业拟整体转让公找客平外,需评估接千看或。预计企业未来5年的预期利润总额分别为140万元、150万元、140万元、150万元和160万元接千看或。该企业长期负债占投资资本的比重为60%公找客平外,平均长期负债成本为7%公找客平外,在未来5年中平均每年长期负债利息额为20万元公找客平外,每年流动负债利息额为30万元接千看或。评估时市场平均收益率为8%接千看或。无风险报酬率为3%公找客平外,企业所在行业的平均风险与社会平均风险的比率为1.2接千看或。甲企业所得税税率为25%公找客平外,生产经营比较平稳接千看或。要求则样联起白东头目院:试运用年金资本化法计算甲企业的投资资本价值接千看或。及双有笑身着上惊南(计算结果以地然红整终领“万元流断条算事外非院长”为单位公找客平外,保留两位小数带妻巴交有)
单选题某届“活动奖”评选结束了。A公司拍摄的《黄河颂》获得最佳故事片奖,B公司拍摄的《孙悟空》取得最佳的武术奖,C公司拍摄的《白娘子》获得最佳戏剧奖。这次“活动奖”完毕以后,A公司的经理说:“真是很有意思,恰好我们三个经理的姓分别是三部片名的第一个字,再说,我们每个人的姓同自己所拍片子片名的第一个字又不一样。”这时候,另一公司姓孙的经理笑起来说:“真是这样的!”根据以上内容,推理出这三部片子的总理的各姓什么()AA公司经理姓孙,B公司经理姓白,C公司经理姓黄BA公司经理姓白,B公司经理姓黄,C公司经理姓孙CA公司经理姓孙,B公司经理姓黄,C公司经理姓白DA公司经理姓白,B公司经理姓孙,C公司经理姓黄EA公司经理姓黄,B公司经理姓白,C公司经理姓孙
问答题有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅,对服务小姐说:“小姐,您好,我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕,同时打一份贺卡,你看可以吗?”小姐接过订单一看,忙说:“对不起,请问先生,您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从来没有打听过,他为难地抓后脑勺想想说:“小姐?太太?一大把岁数了,太太。”生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲门,一女子开门,服务员小姐礼貎地说:“您好,请问是怀特太太吗?”女子楞了楞,不高兴地说:“错了!”服务员小姐莫名其妙,抬头看看门牌号,再回去打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。再敲一遍,开门,说:“没错,怀特太太,这是您的蛋糕。”那女子大声说:“告诉您错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太!”啪的一声,关上了大门。在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究?
单选题女:经理,外面有位客人找您,说是来和您谈广告的。男:是叶小姐吧,请她进来吧。问:叶小姐来做什么?A道歉B打针C送杂志D谈广告的事