P.C.软件公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部,负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高公司与客户热线部的目标的一致性,下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?() A、为每位客户提供解决方案所花费的平均时间B、每位客户来电话的平均等候接听时间C、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量D、每一新发布的软件接到的热线电话数量

P.C.软件公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部,负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高公司与客户热线部的目标的一致性,下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?()

  • A、为每位客户提供解决方案所花费的平均时间
  • B、每位客户来电话的平均等候接听时间
  • C、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量
  • D、每一新发布的软件接到的热线电话数量

相关考题:

● 用户提出需求并提供经费,委托软件公司开发软件。但在双方商定的协议中未涉及软件著作权的归属,则软件著作权属于 (7) 所有。(7)A. 软件用户B. 软件公司C. 社会公众D. 用户与软件公司共同

甲企业委托软件公司程序员王某开发管理软件,并与王某签订了书面协议,但协议中未对软件著作权归属做出明确的约定,其软件著作权属于___(22)___。(22)A.甲企业 B.软件公司 C.程序员王某 D.软件公司和甲企业

应用软件包是指生产厂家或软件公司,为解决带有通用性问题而精心研制的程序用户选择使用。此题为判断题(对,错)。

随着Intel不断推出高性能的CPU,PC语音识别技术逐渐成熟,国内也推出了首个中文语音浏览器产品,其生产公司是()a.北极星软件公司b.金山公司c.湖南国讯集团d.连邦软件公司

某软件公司出资、组织、并安排公司的研发人员具体开发了一套人事方面的管理软件,由该软件公司对开发完成的软件承担责任。该软件的开发者是(21)。A.公司的员工为软件的开发者B.公司的员工为开发者,公司视为作者C.软件公司是软件的开发者D.软件公司和研发人员是软件的共同开发者

用户提出需求并提供经费,委托软件公司开发软件。如果双方商定的协议中未涉及软件著作权归属,则软件著作权属于(48)所有。A.用户B.软件公司C.用户、软件公司双方D.经裁决所确认的一方

用户提出需求并提供经费,委托软件公司开发软件。双方商定的协议(委托开发合同)中未涉及软件著作权归属,其软件著作权应由( )享有。A.用户 B.用户、软件公司共有 C.软件公司 D.经裁决所确认的一方

某软件公司对其软件产品注册商标为Aiai,为确保公司在市场竞争中占据优势,对员工进行了保密约束。尽管这样,该软件公司仍不享有( )。A.专利权 B.商标权 C.商业秘密权 D.著作权

王某原是M软件公司的项目经理,未与M软件公司签订劳动合同及相应的保密协议。王某离职后受聘于L软件公司,先后将其在M软件公司任职期间掌握的软件开发思想、处理过程及客户信息等用于L软件公司的开发与管理活动,提高了L软件公司的经济效益。王某行为( )。A.侵犯了M软件公司的软件著作权 B.侵犯了M软件公司的商业秘密权 C.既侵犯M软件公司的软件著作权,也侵犯M软件公司的商业秘密权 D.既未侵犯M软件公司的软件著作权,也未侵犯M软件公司的商业秘密权

某软件公司根据技术发展的需要,从另一软件公司购买一项现有的软件技术,并与其签定了技术转让协议。该软件公司在购买该项软件技术的合同中应注意(21)问题。A.技术本身B.知识产权C.技术本身和知识产权D.实用性

小型企业在实行会计电算化系统过程中,对会计软件一般采用( )方法.A.定点开发B.选择通用会计软件C.委托软件公司进行开发D.委托会计事务所进行开发

●软件公司为某用户开发软件。如果双方商定的协议中未涉及软件著作权归属,则软件著作权属于 ()所有。()A.用户 B.软件公司 C.用户、软件公司双方 D.经裁决所确认的一方

软件公司的培训侧重于软件的操作使用。( )

下列各项中,属于购买通用会计软件优点的有()。A:企业投入少,见效快,实现会计信息化的过程简单B:研发的会计软件性能稳定,质量可靠,运行效率高,能够满足企业大部分需求C:软件的维护和升级由软件公司负责,企业在使用过程中遇到问题可以向软件公司求助,能够大大减轻维护软件的负担D:企业能够在充分考虑自身生产经营特点和管理要求的基础上,设计最有针对性和实用性的会计软件

客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料归()所有。A、软件公司B、客户C、软件公司和客户D、供应商

通用会计软件的维护和升级由软件公司负责,使用比较有保障。()

下列选项中,不是自行开发会计软件优点的有()。A、软件的维护和升级由软件公司负责B、能够充分考虑企业自身生产经营特点和管理要求C、企业投资小,见效快D、出现问题或需要改进,能够及时高效地纠错和调整

通用会计软件是指软件公司为会计工作而专门设计开发,并以产品形式投入市场的应用软件。()

自行开发方式是一种依靠(),根据用户单位的特点来开发MIS.A、用户自身力量B、软件公司力量C、购买软件包D、自身与软件公司相结合

用户提出需求并提供经费,委托软件公司开发软件。但在双方商定的协议中未涉及软件著作权的归属,则软件著作权属于()所有。A、软件用户B、软件公司C、用户与软件公司共同D、社会公众

商品化会计软件是指()。A、软件公司根据某一企业会计工作的特殊需要开发的B、软件公司根据一般企业会计工作的需要开发的C、软件公司开发,通过财政部门评审,投入市场销售的会计软件。D、有偿使用上级配备的会计软件

会计电算化岗位培训主要的组织部分是()。A、政府部分、单位和软件公司B、软件公司C、会计协会组织D、位自行开展

会计软件使用手册是软件公司必须提供的。

随着Intel不断推出高性能的CPU,PC语音识别技术逐渐成熟,国内也推出了首个中文语音浏览器产品,其生产公司是()。A、北极星软件公司B、金山公司C、湖南国讯集团D、连邦软件公司

单选题商品化会计软件是指()。A软件公司根据某一企业会计工作的特殊需要开发的B软件公司根据一般企业会计工作的需要开发的C软件公司开发,通过财政部门评审,投入市场销售的会计软件。D有偿使用上级配备的会计软件

单选题会计电算化岗位培训主要的组织部分是()。A政府部分、单位和软件公司B软件公司C会计协会组织D位自行开展

单选题用户提出需求并提供经费,委托软件公司开发软件。但在双方商定的协议中未涉及软件著作权的归属,则软件著作权属于()所有。A软件用户B软件公司C用户与软件公司共同D社会公众