市场营销的支柱是()。A.市场中心B.客户导向C.协调的市场营销D.利润
供应链管理强调和依赖( ),它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。 A 客户关系管理 B 需求管理 供应链管理强调和依赖( )，它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。求正确的答案哟！谢谢！A 客户关系管理B 需求管理C 战略管理D 生产成本管理
市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。 A．错误B．正确
物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作，提升管理服务水平，获取更大经济效益的行为是指( )。A．客户管理B．客户协调C．满意度管理D．服务管理
有效客户响应策略以信任和合作为基础,以创造客户价值为理念,结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理,力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。() 此题为判断题(对，错)。
证券公司提供的客户服务是以（ ）为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。 A．市场需求 B．公司需求 C．客户需求 D．多重需求
有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。A对B错
省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护，（）VIP客户服务活动，提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织
客户服务部CSI/SSI管理员岗位职责是（）A、抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调B、制定满意度目标及行动计划执行C、组织内、外部沟通、协调及资源保障D、专营店满意度辅导
拉式供应链是以（）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。A、服务B、信息C、销售D、客户
协同供应链的基本思想就是以全球市场和客户需求为导向。
大堂经理通过巡视大堂可以实现（）A、保持良好的秩序和整洁的环境B、协调网点资源为客户提供优质服务C、了解客户需求挖掘销售机会D、缓解客户焦虑情绪，提高客户满意度
下列关于供应链管理的说法中错误的是（）A、供应链管理面向供应市场B、供应和需求的协调是关键C、供应链管理与提高客户服务水平无关D、物流的管理可以降低交易成本
营销战略成功的关键为（）A、顾客导向及其推销B、产品导向及其生产C、市场导向及其推广D、客户需求及其满意度
市场营销观念的实质是以（）为导向的。A、企业生产B、企业产品C、市场推销D、客户需求
有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。
在客户导向的电子政务中，所谓客户导向就是以客户的需求为出发点，并以客户的满意程度作为衡量（）标准的战略。A、社会管理B、公共服务C、市场监管D、民主政治
客户经理的“立身之本”是（）。A、销售银行产品B、管理客户需求C、客户管理D、沟通协调获取银行内部相关部门的资源支持
证券公司提供的客户服务是以（）为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。A、市场需求B、公司需求C、客户需求D、多重需求
供电所优化设置方案的工作思路是以（）为导向。A、客户和市场B、市场和业务C、客户和服务D、客户和安全
判断题有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。A对B错
多选题大堂经理通过巡视大堂可以实现（）A保持良好的秩序和整洁的环境B协调网点资源为客户提供优质服务C了解客户需求挖掘销售机会D缓解客户焦虑情绪，提高客户满意度
单选题供应链管理的基本思想就是以（）需求的导向。A市场竞争力B市场和客户C客户协调D协调客户满意度
单选题下列关于供应链管理的说法中错误的是（）A供应链管理面向供应市场B供应和需求的协调是关键C供应链管理与提高客户服务水平无关D物流的管理可以降低交易成本
判断题协同供应链的基本思想就是以全球市场和客户需求为导向。A对B错
单选题银行在开发和设计金融产品时，应当以（）的需求为导向。A客户B市场C客户或市场D客户和市场