通信运营商云服务,相对于互联网云服务商的特点有() A、庞大的基础网络服务B、属地化的服务体系C、云网融合的便捷交付D、以上都是
对于自展件客户和区域内的孤儿单客户,一年必须进行()次或以上的基础服务 A、3B、4C、5D、6
对产品实现的要求中，以顾客的要求为基础，组织对产品提出要求中不包括哪项A、产品的设计开发B、设备的控制C、设备的来源D、产品的标识E、交付后的服务
交付质量是由客户定义的!不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量。( )
视听服务产品、金融服务产品的国际服务贸易形式属于()。 A、过境交付B、商业存在C、境外消费D、自然人流动
在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应得到谁的批准？
对于维修和维护服务相关的涉外收付款，说法正确的是（）。A、对于船舶、飞机和其他运输设备的维修、维护申报在“230000-别处未涵盖的维护和维修服务”项下B、铁路、海港和机场等基础设施的维修属于建设项目，申报在“224-建设”对应编码下C、涉及更换零件的维修服务，对于更换的零件款，应选择“货物贸易”项下相应编码D、“222-运输服务”项下交易编码不包含维修类费用收支
关于产品的放行，正确的是（）A、交付的产品和服务应经顾客验收合格B、军品不得例外（紧急）放行C、产品放行人员应得到授权D、产品交付时应提供按规定签署的产品和服务合格证明
基础软件监控主要对象有：服务站、中间件以及应用服务等。
在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。A、得到有关授权人员的批准B、适用时得到顾客批准C、得到最高领导同意D、得到放行产品或交付服务人员的同意
下列哪些属于与服务有关的指标（）。A、服务人员的态度B、送货服务C、产品设计D、产品交付的准时性
服务产品中，无论是否是有形展示都不会影响消费者和客户对于服务产品的评价。
项目的可交付成果是（）A、产品B、服务C、可以是产品，也可以是服务D、以上不对
涉及服务产品方面的投诉有哪些？（）A、对产品功能投诉B、对产品交易投诉C、对产品交付投诉D、产品文化投诉
项目范围由什么充分证明（）A、建议书邀请函B、工作说明书C、交付产品和服务的总和D、交付产品和服务的总和
（）是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务
对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。A、赠品B、信息C、服务D、有形产品
客户是相对于产品或服务提供者而言，是所有接受产品和服务和组织和个人的统称。
在四级维护体系中，基层支行及网点是（）。A、产品服务研发和支持中心B、产品服务推广中心C、产品服务营销中心D、基础服务中心
单选题项目的可交付成果是（）A产品B服务C可以是产品，也可以是服务D以上不对
多选题下列哪些属于与服务有关的指标（）。A服务人员的态度B送货服务C产品设计D产品交付的准时性
多选题涉及服务产品方面的投诉有哪些？（）A对产品功能投诉B对产品交易投诉C对产品交付投诉D产品文化投诉
填空题对于基础服务产品，常见的服务交付件有（）和（）。
单选题项目范围由什么充分证明（）A建议书邀请函B工作说明书C交付产品和服务的总和D交付产品和服务的总和
多选题对于维修和维护服务相关的涉外收付款，说法正确的是（）。A对于船舶、飞机和其他运输设备的维修、维护申报在“230000-别处未涵盖的维护和维修服务”项下B铁路、海港和机场等基础设施的维修属于建设项目，申报在“224-建设”对应编码下C涉及更换零件的维修服务，对于更换的零件款，应选择“货物贸易”项下相应编码D“222-运输服务”项下交易编码不包含维修类费用收支
判断题基础软件监控主要对象有：服务站、中间件以及应用服务等。A对B错
单选题在四级维护体系中，总行私人银行部是（）。A产品服务研发和支持中心B产品服务推广中心C产品服务营销中心D基础服务中心