客户服务有效链接所有物流活动。()

客户服务有效链接所有物流活动。()


相关考题:

关于企业物流的内涵,可以理解为企业物流是以( )为核心的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。 A、客户服务B、经济利润C、企业经营D、服务质量

第三方物流旨在提供适用于所有的客户的物流服务。A对B错

()是随企业的物流活动同时发生的,是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。A、物流客户服务B、物流客户管理C、物流客户策略D、物流客户信息

第三方物流旨在提供适用于所有的客户的物流服务。

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户()的过程。A、创造利益和价值B、创造品牌C、创造人气D、创造社会影响

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。A、服务行为B、服务措施C、服务产品D、服务态度

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供()服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务概念B、服务理念C、服务信念D、服务观念

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的()A、过程B、结果C、流程D、进程

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而()地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、系统B、有组织C、个别D、积极

物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。

()是提供物流服务的企业,对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动。A、客户服务B、客户关怀C、售后服务D、客户体验

物流节点将各物流线路连接成一个系统,使各线路通过物流节点形成贯通的网络,而且将各种物流活动有效的联系起来,是各种物流活动通过物流节点整合实现无缝链接属于物流节点()A、物流处理功能B、衔接功能C、信息功能D、管理功能

物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。

站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

客户服务包括两个要素,按照客户要求进行的物流活动和客户满意。

判断题物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A对B错

单选题物流营销,是指物流企业为了有效满足客户物流()而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A需求B需要C欲望D想法

单选题一体化物流管理的涵义是()。A用系统的观点来整合和管理企业各个物流环节的活动B把所有的物流活动划归到一个部门内完成C追求各个物流活动的最佳效果D所有物流活动都直接面向客户

单选题物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在()之间的相互活动过程。A物流企业与物流企业B物流企业与客户C客户与客户D领导与领导

判断题物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用,良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。(  )A对B错

单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是()。A售前提供各种服务,对客户进行分级管理以及大客户管理,做到及时跟踪维护客户B售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C售后进一步维系客户,其中包括定期联系老客户,告知他们公司近期业务活动D物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求

判断题综合服务是指物流企业在提供物流服务时,不是单一地提供某一种服务,而是将物流所有环节等服务有效地组合、联结在一起,以便合理、有效地实现物流服务。(  )A对B错

单选题物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。A服务行为B服务措施C服务产品D服务态度

判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A对B错

填空题物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。

判断题客户服务有效链接所有物流活动。()A对B错