政务微信被人们称为“指尖上的政民对话”，正逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台。政务微信的开通（）①为公民求助、投诉提供了便捷的渠道②表明政府的服务意识在增强③调动了群众参与民主管理的积极性④扩大了政府社会管理的范围A、①②B、③④C、①④D、②③
政务微信被人们称为“指尖上的政民对话”，正逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台。政务微信的开通（）①为公民求助、投诉提供了便捷的渠道②表明政府的服务意识在增强③调动了群众参与民主管理的积极性④扩大了政府社会管理的范围
- A、①②
- B、③④
- C、①④
- D、②③
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基于企业微信政务版建设基层网格化平台解决方案有什么优势:() A.企业微信政务版操控体验接近微信，使用方便，学习门槛低，便于基层网格员推广使用B.企业微信政务版微信互联互通功能强大，可实现居民微信端便捷沟通C.企业微信政务版开发、维护简单，基层使用难度小心D.企业微信政务版政务治理应用功能多，迭代快，扩展能力强
在社会基层治理方案中,以下有关用户与终端的关系哪个描述是正确的()。 A.政府工作人员使用企业微信政务版，网格员使用微信，居民使用微信B.政府工作人员使用企业微信政务版，网格员使用企业微信政务版，居民使用微信C.政府工作人员使用企业微信政务版，网格员使用企业微信政务版，居民使用企业微信政务版D.政府工作人员使用微信，网格员使用企业微信政务版，居民使用微信
继“微博”之后，“微信”逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台，人们亲切地称为“指尖上的政民对话”。政务微信的开通()。A.扩大了公民基本民主权利B.创新了政府社会管理的新模式C.提高了政府行政管理水平D.开辟了群众政治参与的新途径
继“微博”之后，“微信”逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台，人们亲切地称为“指尖上的政民对话”。政务微信的开通：A: 扩大了公民基本民主权利B: 创新了政府社会管理的新模式C: 提高了政府行政管理水平D: 开辟了群众政治参与的新途径
继“微博”之后，“微信”逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台，人们亲切地称之为“指尖上的政民对话”。政务微信的开通（ ）。A.扩大了公民基本民主权利B.创新了政府社会管理的新模式C.提高了政府行政管理水平D.开辟了群众政治参与的新途径
政务官微[背景链接] “你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……这居然是群众在政府官方微信上咨询时收到的反馈?近日，某人民政府的官方微信上的“牛气”回复，让网友表示“惊呆了”。对此，该微信平台第三方运营机构表示，此次“意外”系“系统自动回复”所致。 [观点剖析] 政务官微作为一个特殊的官微类别，其公共性、服务性特点，决定其在面对网友咨询时，绝对不能回怼。无论此次回复是不是“系统自动回复”意外所致，政务官微的“神回复”归根结底是认识的问题。政务官微的活泼性是需要的，但也应有“官样”。 政务官微需要语言活泼有趣。由于直接与网民进行对话互动，政务官微在运营中的话语体系与传统的官方发声要有所区别。为了便于与网友沟通，拉近双方交流的心理距离，政务官微在交流语言上要摒弃八股气官气，不能板着脸孔，甚至需要多用网言网语。活泼有趣的语言，既便于群众理解官微发布的内容，也贴近群众，而不让网友觉得官微面目可憎。 但是语言活泼不等于“神回复”。雷人的“神回复”不仅起不到让官微“人性化”贴近群众的目的，反而会让政务官微失去权威。由于政务官微有其特殊的身份，因此不能在回复中越过其身份雷池。有趣的回复，可以适当卖卖萌，可以适当撒撒娇，可以有一些正面积极的“人性化情绪”。但任何一条对咨询群众的回怼信息，都难免让人产生“上了一个假政务官微”的错觉。 [问题与意义] 官微目前已成为政府及其相关部门的一种标配，但在管理方面，相关运营人员队伍不健全、经验不足、监管不到位等问题一直存在。因此，电子政务外包本身并没有错，其不仅能降低运行成本、减轻财政负担、节约人力资源，还有助于政府职能转变、提高公众服务品质。 问题是，一些政务官微管理乱象呈两个极端：一是失语，对于应负责的询问不回复或很少、很晚回复;二是任性，“神回复”时有发生。一些官微有的错误百出，有的回复直呛群众，即便这些只是调侃之言，也要把握好尺度和场合，否则只能是事与愿违。 [原因分析] “两微一端”是公共治理载体，承载着政府公信力、代表着政府形象，官微言论代表的是官方的观点，代表的是政府为群众提供的行政服务，与官方购买的其他公共服务显然不能混淆。从以往类似事件的反思来看，不少地方将官微的不专业表现，归因于相关投入和经费不足。同时还在于某些地方长期以来习惯了由上至下的“发话”，在潜意识里对这种与民众及时平等的互动交流，缺乏足够的尊重和重视。 政府网站设置领导信箱，或者开通“两微”，拓展与民众的互动交流渠道，这本是政务服务对接网络时代的一种表现。但政务发声触网，交流渠道上网，不能仅仅停留在形式的转变上，政务理念应随着技术场景的应用而一同“进化”，这才是关键。 [参考对策] 政务官微要把握好“有趣对话”与“神回复”之间的度，标准在于“初心”--开办政务官微的目的。政务官微的功能是“发布政务信息、回应社会关切、推进政民互动，服务经济社会发展。”用官微为载体回应社会关切、推进政民互动，是为了方便与群众的沟通交流，方便服务群众，方便了解社情民意，这是官微应有的“官样”。任何一个回复，都要与政民互动、服务群众的初心相符，如此审视每一条回复--包括系统里的“自动回复库”，也就不会再有雷人的“神回复”了。 政务新媒体管好用好，需要加强顶层设计。近年来，越来越多的政府部门、单位都建立了媒体矩阵，但实际上存在“多而不精”的问题，因此需要集约共享、精简数量，抓住一个或几个阵地，进行重点打造。另一方面，地方政府部门必须强化责任意识，提高媒介素养和业务本领，用好“互联网+”思维，从制度机制上堵住管理漏洞，提高电子政务外包的水平。要加强和网友之间的互动交流，就得正视运营人员不够职业化的问题，把新媒体视为展示政府形象的对外窗口，派专业的人做专业的事。 官微回复要注重提升服务意识。“雷语”神回复曝光之后，相关部门惯性推给“临时工”，或者“自动回复”，实际上仍然是一种官僚主义，对此不仅要持续进行思想教育，更要加强问责，对不回应、慢回应、错回应，均应明确对应的处罚条款。同时，改进服务意识，就要提升人民群众的“获得感”，通过制作网站普查评分表等，认真听取民众心声，充分集纳群众意见。特别是网络上一旦出现对“雷人雷语”的质疑，就要正面回应，及时公开，跟进自查自纠，严肃追究相关人员的责任。 原标题：政务官微既要有趣 也不能丢了“官样” 来源：中国青年报 作者：廖德凯 原标题：政务新媒体为何又见“神回复” 来源：南方日报 作者：扶青 原标题：官微任性回复缘于政务理念未更新 来源：光明日报 作者：朱昌俊 原标题：官微托管，责任不能一起“外包” 来源：光明网 作者：陈广江
截至2015年2月，我国政务微博账号达24万个，政务微信账号逾10万个，政务客户端发展迅猛，（）成为政务新媒体发展新模式，其沟通、便民、施政价值日益显现。政务新媒体，不断释放“指尖上的正能量”。A、政务微博B、政务微信C、两微一端D、政务客户端
被人们亲切地称之为“指尖.L的政民对话”的微信，逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台。政务微信的开通（）。 ①为公民求助、投诉提供了便捷的渠道 ②表明政府的服务意识在增强 ③调动了群众参与民主管理的积极性 ④扩大了政府社会管理的范围A、①②B、③④C、①④D、②③
随着微博对中国社会的影响力日益增强，大量的政府机构、官员入驻微博，政务微博成为政府发布信息，了解民意、汇集民智和官民沟通互动的重要平台。这表明（）A、事物的联系是无条件的B、自在事物的联系是客观的C、人为事物的联系是主观的D、人们可以根据事物固有的联系建立新的联系
来自国家互联网信息办公室的最新信息显示，截至2015年2月，我国政务微博账号达24万个，政务微信账号逾10万个，政务客户端发展迅猛，“两微一端”成为政务新媒体发展新模式，其沟通、便民、施政价值日益显现。
继新闻发言人制度和开通政务微博之后，政府信息公开又有了新渠道——政务微信。截至2014年2月，济南已开通13个政务微信，部分便民答复实现“秒回”获“赞”。政务微信的开通（）A、调动了群众参与民主管理的积极性B、扩大了政府社会管理的范围C、为公民求助、投诉提供了便捷的渠道D、完善了行政系统内部监督体系
以“双微联动，服务升级”为主题的2014政务“微博”“微信”高峰研讨会在北京正式召开，来自40多个中央机构的近百名代表参加了本次盛会。会上透露，截至2014年4月底，腾讯开通政务“微博”数近18万，政务“微信”认证数超过5000个，其中，有21家中央机构同时开通“微博”“微信”，实现“双微”联动，这也意味说，政务新媒体应用将进入全新的“双微时代”。 2014年11月26日，以“连接、融合、政通”为主题的腾讯2014首届互联网政务峰会在北京举行。与会专家学者认为，2014年，政务新媒体呈现多元化的发展格局，政府机构不断“试水”新媒体公众平台。其中，政务“微博”经过多年的快速发展，行业覆盖面已然十分广泛，在时效性、服务性和互动性上也有较大提升。同时，政务“微信”也正崭露头角，由于“微信”的即时传播力和社会动员的优势，加之以“朋友”般亲密的体验，让政务信息更加公开透明，也使得政府与群众的互动性更强，沟通的深度和渗透率也更加乐观。 2014年《中国新媒体发展报告》发布，此份新媒体蓝皮书指出，被称为“可移动信息中心”的政务“微信”可谓是一款纯粹的移动政务终端，通过把线下服务搬到线上，且迁移至用户使用频率高、私密性高的移动终端，实现了移动互联网对传统政务服务的颠覆。其中，关键字回复功能让网络助政的“秒回”成为可能，其代替行政机关服务窗口行使问询功能，大大节省了人力和财力，并且更加高效。专家强调，移动政务实现“指尖上的互动”，网络助政趋于成熟和常态化。党的十八届三中全会首次提出要“推进国家治理能力和治理体系现代化”，而在互联网时代，网络助政恰恰为实现这一目标提供了最现实、最便捷的路径。 2014年7月，广东省人民政府新闻办公室正式启用官方“微信”发布平台：“广东发布”（微信号：gdfabu0710），“广东发布”的正式上线，标志着广东在应用网络新技术发布政务信息方面开辟了新的渠道。通过“广东发布”，广东省内居民可直接在“微信”平台上足不出户的办理全省范围内的生育、户籍、教育、就业、社保、出入境、消费维权等21项个人业务，动动指尖就能一切尽在“掌握”。 同时，“广东发布”还充分将“微博”“微信”打通，实现“双微”政务服务。通过其所设置的“政务微博大厅”能直接“微信”进入珠海发布、汕头发布、梅州发布、惠州发布等广东省辖区的各地的官方微博，查看当地最新动向，参与“微博”互动。通过平台所设置的“你想要的广东发布”一栏，还能将自己的意见，通过“微信”直接传达至广东省人民政府新闻办公室，为政府出谋划策。请根据材料，分析说明“双微”电子政务的意义。要求：（1）分析透彻，表达准确；（2）不超过200字。
对于那些需要满足成员充分参与公共生活的愿望与要求的大国而言，开发与利用现代传播技术的民主功能是至关重要的。作为与传统政府网站相比更为贴近大众的互联网技术——微博，正在成为现代传播的新宠儿。在微博蓬勃发展的形势下，以政府为后盾的政务微博的大量涌现，为推动政府行为方式以及官民沟通方式的改变提供了技术前提，使人们有条件对信息时代民主生活提出更高层次的要求，在高级技术社会中展开政治生活。材料接下来最有可能叙述的什么内容（）A、微博是如何产生的B、微博如何成为现代传播技术的新宠儿C、微博对政府政务和现代民主的具体作用D、政府如何实现民主
以微博、微信和客户端为代表的新媒体，正日益改变着舆论格局，移动终端正成为中国新的舆论场和沟通对话新通道，“两微一端”已成为网络舆论的重心。