在新媒体环境下，浙江省舆情引导与危机处理需要更加注重网络传播特点，更加注重开放平等的意见交流态度和方式，更加注重信息内容的内在价值和逻辑力量，更加注重现实问题的解决和落实。
诚恳是说话的最高技巧，是化解危机的最好策略，也是舆情引导和危机处理的重要准则。
舆情引导事前事前管理“四五六”是（）A、“四”即：四个认知——第一、舆情想减少，事情要做好；第二，宣传部门总协调，领导重视才能好；第三，负面不等于危机，不要谈负面色变；第四，封、堵、删是最简单粗暴的方式。B、“五”即：五个设置——设置研判部门或岗位；设置舆情引导部门或岗位；设置负责处置部门或岗位；设置外宣部门或岗位；设置工作流程或管理条例。C、“六”即：六个机制——第一，监测预警机制；第二，危机应对机制；第三，新闻发布机制；第四，舆论引导机制；第五，媒体沟通机制；第六，学习培训机制。
舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。A、危机疏导B、危机引导C、危机公关D、危机处理
浙江省舆情引导与危机处理的效果，是需要进行（）的。A、评估B、核对C、复查D、分析
舆情引导与（）的能力已然和创造财富的能力同等重要。A、危机处理B、报告C、分析D、应用
（）是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。A、舆情引导B、舆情管理C、危机公关D、舆情引导
（）本质上就是要引导人们正确地认识和判断事物。A、舆情危机应对B、舆情管理C、危机公关D、舆情引导
在浙江省舆情引导与危机处理中，（）思维十分重要。A、法制B、政治C、逻辑D、思辨
从舆论引导的角度看，舆情引导和舆情处理有哪三个维度？
（）成舆情引导和危机处理重要抓手。A、微博B、论坛C、两微一端D、微信
舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情（）、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。A、监测B、撰写C、分析D、标题
浙江省舆情引导与危机处理要强调时效意识，贵在早，贵在快。
浙江省舆情引导与危机处理的效果，是需要进行评估的。
浙江省舆情引导与危机处理的能力已然和创造财富的能力同等重要。
舆情危机应对有两个基本立足点：一是引导（）；二是引导（）。A、事实B、价值C、事实、价值D、事实、方向
舆情危机应对的手段有（）。A、控制信息流B、引导影响流C、弱化噪音流D、切断传播流
舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括（）、（）、（）及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。A、舆情监测B、舆情研判C、舆情应对D、危机处理
浙江省舆情引导与危机处理要强调时效意识，贵在早，贵在快。先人一步、先声夺人，关键时刻不失语、重大问题不缺位。
浙江省舆情引导与危机处理基本准则有哪些（）。A、“快”字当头B、“诚”赢主动C、“办”是根本D、“法”作底线E、“效”必评估
浙江省舆情引导与危机处理需要快速回应，但不能一味追求时效，罔顾事实，发布不实或未经核实的信息。也就是说，快是有前提的、有条件的。
浙江省舆情引导与危机处理要强调（），贵在早，贵在快。先人一步、先声夺人，关键时刻不失语、重大问题不缺位。A、责任意识B、时间意识C、时效意识D、速度意识