企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（）。A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息B、企业内部统一口径C、设立新闻发言人，统一对外声音D、不同窗口可直接面对媒体和公众
企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（）。
- A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息
- B、企业内部统一口径
- C、设立新闻发言人，统一对外声音
- D、不同窗口可直接面对媒体和公众
相关考题：
事故的危机管理是在企业生产安全管理系统已无法控制事故状态或企业领导层基本丧失指挥能力的情况下,以( )等介入企业领导管理过程。 A、事故管理部署B、特别危机计划C、特别领导小组D、紧急救援体系
声誉危机的现场处理包括（ ）。A.迅速成立危机管理小组B.制定管理层的危机沟通机制C.开通危机时刻的救援/帮助热线D.正确区分和处理危机和不可抗力事件E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人
成功应对危机，企业一定要做好组织上的准备，企业通过（）来组建危机管理机构。A、拟定危机管理计划B、对员工进行危机管理培训和演习C、建立新闻发言人制度D、对公司财务状况进行审计E、对高管进行审核
加强新闻统一发布和归口管理，保险公司要（）A、建全声誉风险归口管理机制B、注重职能部门的响应与协作C、提高声誉风险防范和处置的能力和效率D、加强组织协调，严格执行新闻发言人制度，统一对外发布信息渠道和口径，提高舆情回应和舆情引导的能力和水平
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（ ）。A、制定战略性的危机沟通机制B、提高解决问题的能力C、危机现场处理D、提高发言人的沟通能力E、模拟训练和演习
多选题加强新闻统一发布和归口管理，保险公司要（）A建全声誉风险归口管理机制B注重职能部门的响应与协作C提高声誉风险防范和处置的能力和效率D加强组织协调，严格执行新闻发言人制度，统一对外发布信息渠道和口径，提高舆情回应和舆情引导的能力和水平
多选题声誉危机管理的主要内容包括（ ）。A预先制定战略性的危机管理规划B提高日常解决问题的能力C危险现场处理D提高发言人的沟通技能E危机处理过程中的持续沟通