电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客户服务中心。此题为判断题(对，错)。
智能物流的首要特征是()，其理论基础是()。A.共享化;无线传感器网络技术B.共享化;人工智能技术C.智能化;人工智能技术D.智能化;无线传感器网络技术
21世纪造船模式将是“敏捷制造模式”该模式的核心时()的智能化技术。 A、以船厂为中心B、与企业为中心C、以人为中心D、以货为中心
客户关系管理的基本内容主要有()。A.以客户为中心的企业管理技术B.智能化的客户数据库C.信息和知识的分析技术D.市场营销管理
客户关系管理（CRM）是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（）为中心的企业管理理论。A:价值B:忠诚C:创利D:满意度
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。A.以产品的销售带动客户的发展B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和C.运用创新的企业管理模式和运营机制D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。A、以市场为中心B、以产品为中心C、以客户为中心D、以销售量为中心
数字化部队以数字化技术、电子信息智能化装备为基础。（）
以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。
所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）
在网站规划设计中，始终牢记（）的原则。A、以美工为中心B、以客户为中心C、以技术为中心D、以节省开发费用为中心
客户关系管理的基本技术有（）。A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库技术C、信息和知识的分析技术D、客户差异分析技术
CRM的基本内容包括（）A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库C、动态管理和预警监管D、信息和知识的分析技术
没有现代信息技术，就无法有效地实现客户为中心的管理技术。
在（）为中心的企业管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础。A、产品B、技术C、客户D、质量
客户关系管理的基本内容有（）A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库C、信息和知识的分析技术D、以上都是
（）是一种特殊的资源，是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础A、资金B、机械C、人员D、技术
客户关系管理的基本内容主要有（）。A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库C、信息和知识的分析技术D、市场营销管理
客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。
施工项目资源管理内容中，（）是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础。A、劳动力B、材料C、技术D、资金
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）A、以产品的销售带动客户的发展B、运用创新的企业管理模式和运营机制C、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度D、是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
多选题客户关系管理的基本技术有（）。A以客户为中心的企业管理技术B智能化的客户数据库技术C信息和知识的分析技术D客户差异分析技术
单选题建筑信息模型的基础是（ ）。A动态演算技术B实时更新技术C智能化技术D三维数字技术
判断题所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）A对B错
填空题客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。
单选题客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（ ）为中心的企业管理理论。A价值B忠诚C创利D满意度
单选题客户关系管理（CRM）是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（ ）为中心的企业管理理论。[2012年真题]A价值B忠诚C创利D满意度