生产型增值税() A.对增加政府税收有利B.对增进企业投资有力C.有利于增加企业生产积极性D.对计算企业增值额有利
()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。 A、设置服务目标B、质量管理C、任务标准化D、向上沟通
库存对企业的有利作用不包括（ ）。A．改善了客户服务B．降低经营总成本C．使生产运作更加平稳D．可能掩盖质量问题
库存对企业的有利作用表现在()。A:改善客户服务B:降低经营总成本C:使生产运作更加平稳D:能够产生一定的规模经济效益E:质量问题透明化
建设工程管理是一种增值服务，属于工程建设增值的是( )。A、确保工程使用安全B、有利于节能环保C、有利于工程维护D、有利于投资控制
建设工程管理是一种增值服务，下列属于工程建设增值的有（ ）。A . 确保工程建设安全B . 提高工程质量C . 有利于节能环保D . 有利于投资控制E . 有利于进度控制
企业以上游部门费用加上机会成本定价时，下列表述正确的是（）A、对上游部门业绩评价有利B、对下游部门业绩评价有利C、对企业整体有利D、对企业整体不利
企业保有一定量的库存的坏处是（）。A、有利于提高客户服务水平B、有助于实现生产、采购和运输中的规模经济效益C、有利于企业生产运作的平稳进行D、库存占用企业资金，降低了资产的流动性
客户服务与营销环境的关系是（）A、客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动B、客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响C、客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化D、客户服务管理者无法有效地控制竞争对手E、客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
优质的客户服务对于企业的价值包括：（）A、提高客户的品牌忠诚度B、是销售再销售的有利保障C、有利于口碑的宣传D、有利于品牌推广
供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式
菌根中不仅菌根菌对植物有利，而且植物对菌根也有利，因为这是一种共生关系。（）
根据供应链企业计划的决策空间，分为（）等层次。A、战略供应链计划B、战术供应链计划C、运作供应链计划D、技术供应链计划E、程序供应链计划
供应链同步运作的绩效包括（）A、供应链同步运作可以降低总成本B、供应链同步运作可以缩短整体响应周期C、供应链同步运作可以提高企业适应不确定性环境的能力D、供应链同步运作可以使企业的规模减少、组织边界收缩
库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。
库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。
客户服务不仅包括对现实客户的服务，而且也包括对（）的服务。A、一般客户B、潜力客户C、潜在客户D、中高端客户
多选题建设工程管理是一种增值服务，下列属于工程建设增值的有（）。A确保工程建设安全B提高工程质量C有利于节能环保D有利于投资控制E有利于进度控制
判断题库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。A对B错
判断题库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。A对B错
判断题为了满足客户需求并超出他们的期望值，供应商不仅必须满足客户的需要，而且应提供增值服务。A对B错
单选题企业以上游部门费用加上机会成本定价时，下列表述正确的是（）A对上游部门业绩评价有利B对下游部门业绩评价有利C对企业整体有利D对企业整体不利
单选题客户服务不仅对本企业有利，而且对整体供应链的（）有利。A控制B增值C计划D运作
多选题根据供应链企业计划的决策空间，分为（）等层次。A战略供应链计划B战术供应链计划C运作供应链计划D技术供应链计划E程序供应链计划
单选题建设工程管理是一种增值服务，属于工程建设增值的是（）。A确保工程使用安全B有利于节能环保C有利于工程维护D有利于投资控制