销售人员完成客户接触并掌握了客户基本情况和健康险需求后,就要向客户进行产品说明,在说明过程中应当()。 ①避免使用过于艰涩难懂的专业术语进行说明 ②避免谈论健康保险产品的保险责任和责任免除条款 ③结合建议书说明健康保险产品的意义、功用和购买点 ④对于健康保险产品的缴费、给付等问题使用画图、演算等方式进行解说A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④

销售人员完成客户接触并掌握了客户基本情况和健康险需求后,就要向客户进行产品说明,在说明过程中应当()。 ①避免使用过于艰涩难懂的专业术语进行说明 ②避免谈论健康保险产品的保险责任和责任免除条款 ③结合建议书说明健康保险产品的意义、功用和购买点 ④对于健康保险产品的缴费、给付等问题使用画图、演算等方式进行解说

  • A、①②③
  • B、②③④
  • C、①②③④
  • D、①③④

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销售人员完成客户接触并掌握了客户基本情况和健康险需求后,就要向客户进行产品说明,在说明过程中应当()。①避免使用过于艰涩难懂的专业术语进行说明②避免谈论健康保险产品的保险责任和责任免除条款③结合建议书说明健康保险产品的意义、功用和购买点④对于健康保险产品的缴费、给付等问题使用画图、演算等方式进行解说A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④

和客户维护人员很熟悉了,完成工作后,在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。( )

客户销售四部曲的先后顺序是()。 A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作

六步销售法的正确顺序是()。 A.计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单B.需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进C.计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进D.计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进

下列不属于客户风险分析报告内容的是()?A、掌握客户基本情况B、客户的银行融资情况C、客户的资金需求情况D、客户的财务状况

销售部种子讲师岗位职责是()A、负责每日展厅客户接待B、发掘市场或商业机会,提高业务部整体服务表现并促进业务增长C、负责实施大客户销售,维护现有客户关系,发掘客户需求,拓展销售业绩D、掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标,并出具统计报告

展厅接待中,为利用置换业务促进新车销售,销售顾问应()A、问候之后,马上提及置换业务B、客户提出问题后,马上提及置换业务C、依据NSSW标准接待客户,并就客户关心的问题进行完全解答后,及时推荐置换业务D、等客户先提出置换需求,再详细介绍

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。A、技术主管B、服务经理C、服务顾问D、DCRC经理E、销售经理

关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有()A、及时向公司和厂家反馈新品的市场反应B、要向客户提供新品的有关信息,让客户对新品有比较全面的了解C、要向客户宣传培育新品的好处,在利益上诱导客户D、要向客户提供其他客户销售成功的例子,打消客户的顾虑

金融成交客户分类一般按什么来划分()A、销售顾问自行分类B、客户基本情况分类C、客户兴趣爱好分类D、客户需求分类

各支行()应在客户业务关系建立后的()内完成客户基本情况尽职调查和等级划分工作。

1.5倍原则备货是销售人员必须掌握的工作职责之一,是主动争取客户订货量并时刻掌握客户销售情况的营销策略。

如果采用以关系为导向的销售模式,当客户处于满意阶段时,宜采取何种策略()。A、与客户接触并建立关系B、引导客户发现需求C、探询客户需求D、顺其自然,不去打扰客户

在销售方格理论中,()心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标,是销售人员不断追求的目标和规范。A、客户关系导向型B、强力销售导向型C、销售技术导向型D、解决问题导向型

核保信息的来源包括()A、客户填写的投保书、销售人员掌握的客户情况和核保调查B、道听途说C、主要是客户的告知D、销售人员反馈给公司的客户资料

房地产销售阶段市场调查的要点是()。A、市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查B、竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查C、竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整D、价格调查、客户需求调查

在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。A、产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单

CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()A、寻找目标客户B、接触客户C、了解客户需求D、制定客户方案E、销售和售后服务

网点内的各项活动需紧密围绕着()展开。A、服务和营销B、满足客户需求C、挖掘客户需求D、完成销售目标

销售人员在系统完成客户风险承受能力评估后,应打印出问卷,请()签字,盖网点印章并留存。A、客户本人B、销售人员C、网点理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员

判断题1.5倍原则备货是销售人员必须掌握的工作职责之一,是主动争取客户订货量并时刻掌握客户销售情况的营销策略。A对B错

填空题各支行()应在客户业务关系建立后的()内完成客户基本情况尽职调查和等级划分工作。

单选题客户方格从二维角度分别描述客户对()和对()的关心程度。A销售人员产品质量B销售人员产品价格C产品质量购买需求D销售人员购买需求

单选题下列不属于客户风险分析报告内容的是()?A掌握客户基本情况B客户的银行融资情况C客户的资金需求情况D客户的财务状况

单选题核保信息的来源包括()A客户填写的投保书、销售人员掌握的客户情况和核保调查B道听途说C主要是客户的告知D销售人员反馈给公司的客户资料

多选题CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()A寻找目标客户B接触客户C了解客户需求D制定客户方案E销售和售后服务

单选题“掌握客户信息,分析客户消费习惯,真正了解客户需求,进而满足客户需求”,是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。()A信息搜集B产品推广C产品销售和跟踪反馈D产品后评价和退出

单选题网点内的各项活动需紧密围绕着()展开。A服务和营销B满足客户需求C挖掘客户需求D完成销售目标