话务的技术资料、各种()不准外借。A.记录B.制度C.规范D.承诺
话务员应及时、准确、完整地填写()及各种规定的记录。 A.值班记录B.投诉记录C.原始记录D.检查记录
()是指员工心甘情愿地参与组织各种活动的情感。 A.持续承诺B.情感承诺C.规范承诺D.组织承诺
会计业务档案调阅规定是()。 A、一律不准外借B、公安机关可外借C、法院可外借D、检察院可外借
下面（）应在电梯安全检查制度中明确是安全检查的重点。A.出厂技术资料B.安装技术资料C.设备运行记录情况D.作业人员的技术档案
关于组织承诺的三因素理论具体包括（ ）三个因素。A.情感承诺B.连续承诺C.制度承诺D.规范承诺E.上司承诺 确认答案
关于组织承诺的三因素理论具体包括（ ）三个因素。A.情感承诺B.连续承诺C.制度承诺D.规范承诺E.上司承诺
各种记录应有专人保管，（不允许外借）外借他人应负责及时收回。（）
水银工作所用的（）不准外借他人使用。A、物品B、东西C、工具
铁路货车篷布不准外借，车站防湿篷布与车站办理相关手续后可外借或出租。
话务人员应及时、准确地填写各种原始记录，如实反映情况。
CTR测试是针对（）进行的话务记录，CER测试是针对（）进行的话务记录，MTR测试是针对（）进行的话务记录。
据质量认证要求，话务岗各种受控资料和记录的保存期限为（）。A、1年B、2年C、3年D、半年
话务台的各种资料、记录需随时整理成册，有专人保管就行。
话务各种资料和记录应有（），保持资料完整和清洁。A、负责B、定期检查C、专人保管D、专人看管
话务员因职务之便接触到的（）及有关通信情节，不可以告诉他人。A、规章制度B、话务知识C、服务承诺D、通信内容
关于组织承诺的三因素理论具体包括（）三个因素。A、情感承诺B、连续承诺C、制度承诺D、规范承诺E、上司承诺
会计档案的查询、调阅和保管应严格执行安全和保密制度，会计档案（）。A、可以外借B、不准外借C、不得调阅
多选题关于组织承诺的三因素理论具体包括（）三个因素。A情感承诺B连续承诺C制度承诺D规范承诺E上司承诺
单选题会计业务档案调阅规定是（）A一律不准外借B公安机关可外借C法院可外借D检查院可外借
判断题各种记录应有专人保管，（不允许外借）外借他人应负责及时收回。（）A对B错
单选题水银工作所用的（）不准外借他人使用。A物品B东西C工具
单选题会计档案的查询、调阅和保管应严格执行（）。会计档案一律不准外借。A登记制度B查询制度C调阅制度D安全和保密制度
判断题铁路货车篷布不准外借，车站防湿篷布与车站办理相关手续后可外借或出租。A对B错