（）是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。A、EOSB、POSC、VMID、RFID

（）是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。

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核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，同时也是不同性质企业微观物流成本的总和的指标是（）。A、国家物流成本B、社会物流成本C、行业物流成本D、货主企业物流成本

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在完全竞争市场的条件下，每一个运输都是价格的：（）A、决定者B、被动接受者C、决定者和接受者D、主动接受者

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（）不属于配送中心客户服务组的工作职责。A、处理客户投诉B、受理客户退货请求C、核对配送完成表单D、接受和传递客户信息

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铁路运输因其在固定轨道线路上行驶，不受其他运输条件的影响，且运费较低，一般陆地货运都选择铁路运输，但其缺乏机动性，适合运输200～300公里以上的"重、厚、长、大"货物。

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对物流管理有影响的技术很多，其中特别重要的是（）A、包装及包装材料技术B、信息技术C、物料处理技术D、运输技术

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