客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、()、文明服务的质量目标。A、舒适便利B、畅通无阻C、管理完善D、饮食卫生
客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、()、文明服务的质量目标。
- A、舒适便利
- B、畅通无阻
- C、管理完善
- D、饮食卫生
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《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条规定( )是承运人的基本权利。A.依照规定收取运输费用B.确保旅客运输安全正点C.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面规定()是承运人的基本权利。A、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全B、确保旅客运输安全正点C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条()规定是承运人的基本权利。A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿B、确保旅客运输安全正点C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
单选题《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面哪一条规定()是承运人的基本权利。A依照规定收取运输费用B确保旅客运输安全正点C为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
单选题《铁路旅客运输规程》第十条规定,下面规定()是承运人的基本权利。A要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全B确保旅客运输安全正点C为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务D对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输实现安全正点,方便快捷,设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的()。A质量目标B质量管理C质量指标D目标管理