《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的,属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的,属于服务质量重大问题。


相关考题:

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的,属于服务质量严重问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客列车晚点的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于()。A、服务质量严重问题B、服务质量重大问题C、服务质量一般问题D、服务质量不良反映

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第三条规定,受理投诉的工作人员要热情接待、积极处理和答复旅客的投诉,并不接待货主的投诉。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量重大问题。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的C、违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的D、站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。

判断题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。A对B错

单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于()。A服务质量严重问题B服务质量重大问题C服务质量一般问题D服务质量不良反映

判断题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的,属于服务质量重大问题。A对B错

单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的,属于()。A服务质量一般问题B服务质量重大问题C服务质量严重问题D服务质量不良反映

单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客列车晚点的属于()。A服务质量一般问题B服务质量严重问题C服务质量重大问题D服务质量不良反映

判断题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。A对B错

单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()。A服务质量一般问题B服务质量严重问题C服务质量重大问题D服务质量不良反映

单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主轻伤的属于()。A服务质量严重问题B服务质量一般问题C服务质量重大问题D服务质量不良反映