房屋的结构部分是指（）。A、基础B、门窗C、承重构件D、非承重墙E、屋面F、楼地面
房屋的结构部分是指（）。
- A、基础
- B、门窗
- C、承重构件
- D、非承重墙
- E、屋面
- F、楼地面
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关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是：A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业B、非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业管理企业C、对于规模较小的住宅物业，建设单位有权采用协议的方式选聘物业管理企业D、投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业管理企业
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中的（）方法。A、真诚对待，冷静处理B、耐心倾听，不与争辩C、及时处理，注重质量D、总结经验，改善服务
出售公有住房的，住房单位按照（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。A、多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%B、多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%C、多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%D、多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%
《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动作出规定的内容不包括（）。A、竞争机制B、资源配置C、物业服务合同D、物业服务的定价