以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）A、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程B、泛指病人管理的每一个环节C、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧D、重视第一线服务人员的素质

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

  • A、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
  • B、泛指病人管理的每一个环节
  • C、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
  • D、重视第一线服务人员的素质

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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。A、从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心B、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程C、泛指病人管理的每一个环节D、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧E、重视第一线服务人员的素质
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单选题以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）A根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程B泛指病人管理的每一个环节C强调对病人的服务态度和医患沟通技巧D重视第一线服务人员的素质
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