在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务称为（ ）。 A．潜在产品 B．扩展产品 C．期望产品 D．核心产品
投资品分析是指商业银行在提供财务分析与规划的基础上,进一步向客户提供( )等专业化服务。A．分析客户承受风险的能力B．投资建议C．协助客户设定其个人或家庭的理财目标D．个人投资产品推介
产品销售的“适应性”原则是指在了解客户的基础上，将适当的产品和服务提供给适当的客户。（ ）A．正确B．错误
外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。() A．错误B．正确
()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务
()是指客户在应用中国电信基础产品的基础上,将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务
()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务
()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务
（ ）是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。A.利益产品B.延伸产品C.核心产品D.附加产品
技术开发商是指在双方共同签署的外包协议或合同基础上，客户将其部分或全部业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的平滑运作
产品销售的“适应性”原则是指在了解客户的基础上，将适当的产品和服务提供给适当的客户。（）
（）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务
（）是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务
SI在提供集团产品和功能服务过程中负责（）的全部或部分环节。A、客户渠道B、产品集成C、服务运营D、客户培训
外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）
（）是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务
财富管理服务是指零售银行在（）的基础上为财富客户提供整合的银行、保险和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值。A、量身定制B、统一营销C、分层服务D、专业化经营、系统化管理
判断题技术开发商是指在双方共同签署的外包协议或合同基础上，客户将其部分或全部业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的平滑运作A对B错
判断题外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）A对B错
单选题（）是指依托中国电信的品牌效应，为客户提供相关产品的专业的咨询服务。A基础产品B专业服务C外包服务D知识服务
单选题（）是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。A基础产品B专业服务C外包服务D知识服务
单选题（）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。A基础产品B专业服务C外包服务D知识服务
单选题（）是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。A基础产品B专业服务C外包服务D知识服务
单选题（ ）是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。A利益产品B延伸产品C核心产品D附加产品
单选题是指在双方共同签署的外包协议或合同基础上，客户将其部分或全部业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的平滑运作（）A技术开发商B技术人员C应用服务提供商D用户中介
判断题专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。（）A对B错
单选题财富管理服务是指零售银行在（）的基础上为财富客户提供整合的银行、保险和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值。A量身定制B统一营销C分层服务D专业化经营、系统化管理