关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是()A、自有资源故障:美洲、香港公司4小时,其他6小时B、自有资源故障:美洲、香港公司4小时,其他8小时C、购买资源故障:各国际分公司24小时D、购买资源故障:各国际分公司12小时
关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是()
- A、自有资源故障:美洲、香港公司4小时,其他6小时
- B、自有资源故障:美洲、香港公司4小时,其他8小时
- C、购买资源故障:各国际分公司24小时
- D、购买资源故障:各国际分公司12小时
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关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是() A.自有资源故障:美洲、香港公司4小时,其他6小时B.自有资源故障:美洲、香港公司4小时,其他8小时C.购买资源故障:各国际分公司24小时D.购买资源故障:各国际分公司12小时
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括() A.平台型故障造成业务全阻1.5小时B.行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时(业务全阻除外)C.用户故障网内24小时,网外72小时D.全程故障修复不超过48小时
以下有关国际/港澳台漫游的说法正确的是()A、客户必须开通了国际/港澳台漫游业务功能才能在其他地区正常使用,如只开通国际/港澳台长途业务,手机到了漫游地是无法正常通话的。B、开国际/港澳台漫游业务前,需核查客户是否开通国际/港澳台长途,如未开通,需先为客户开通国际/港澳台长途,否则无法为客户开通。C、客户申请国际漫游成功后,无须任何操作,漫游功能自动开通;但到达漫游地必须手动选择漫游当地运营商网络.D、以上说法都对
关于呼叫转移业务,下列说法正确的是()?A、不允许呼转至IP及12593电话;B、不允许未开通国际长权的“全球通”客户及其它品牌客户呼转至国际及港澳台长途;C、不允许进行二次呼;D、允许中国移动具有国际长权的“全球通”用户呼叫前转至国际或港澳台长途号码。
下列对于国际漫游的说法正确的有()A、国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。;B、国际及港澳台自动漫游来访用户呼叫紧急电话(110、119、120、122、1390000112)免收通话费。C、国际及港澳台自动漫游来访用户使用传真和数据业务时,收费标准和计费方式与电话业务相同。D、对国际及港澳台自动漫游来访用户不加收任何电话附加费。
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()A、平台型故障造成业务全阻1.5小时B、行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时(业务全阻除外)C、用户故障网内24小时,网外72小时D、全程故障修复不超过48小时
公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
贸易融资类的业务放款流程:客户经理→()→放款审核(可退)→放款主任(可退)。A、专业审核(国际业务部)→客户经理主管(可退)B、客户经理主管(可退)→专业审核(国际业务部)C、客户经理主管(可退)D、专业审核(国际业务部)
多选题业务提醒短信:()A(服务办理通知短信)统一修改为尊敬的客户:您申请办理国际/港澳台相关业务的需求已受理,请于24小时内留意业务办理情况通知短信。中国移动B(服务开通通知短信)统一修改为尊敬的客户:感谢您办理国际/港澳台相关业务,您可关注中国移动国际漫游微信公众号查询出访地漫游资费标准。在国际、港澳台漫游状态下,如遇问题,请联系中国移动+8613800100186国际服务热线。温馨提示:航空和游轮上漫游费用较高,如不使用请关闭手机。中国移动C没有提醒
单选题贸易融资类的业务放款流程:客户经理→()→放款审核(可退)→放款主任(可退)。A专业审核(国际业务部)→客户经理主管(可退)B客户经理主管(可退)→专业审核(国际业务部)C客户经理主管(可退)D专业审核(国际业务部)
单选题确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。A售中B售前C售后D差异化