小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。小王能够及时纠正工作中的差错,其行为符合人身保险销售人员“保户至上、竭诚服务”职业道德原则中的()要求。A、保密B、高效C、礼貌D、严谨
小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。小王能够及时纠正工作中的差错,其行为符合人身保险销售人员“保户至上、竭诚服务”职业道德原则中的()要求。
- A、保密
- B、高效
- C、礼貌
- D、严谨
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保险公司营销人员的职级发展有两条路线。各保险公司在保险销售人员业务发展路线上,对各个职级采用的名称可能不尽相同,但基本上都体现了个人专业技能和综合素质的提升。( )路线,是从最初的见习业务员逐渐发展成为正式业务员、业务主任、高级业务主任、业务经理、业务总监等。A.专业销售人员B.营销管理
以下哪些行为应当被禁止?() A、某保险公司内勤小丁帮他在公司做业务员的妈妈保管着何叔叔的银行卡B、保险公司业务员小红的姐姐同意让小红给自己买了一份保险,小红拿着姐姐的存折到银行开立了账户C、业务员王某因为想和别人做生意,以公司需要资金为由,向客户兼邻居借了10万元D、业务员小李要求老同学小刘自己去公司柜面缴纳1000元保费
某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员,帮助他尽快促成了一笔业务,蒋某的做法( )。A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密C.属于银行明令禁止行为D.明显属于违反职业操守行为
王老板的公司是做外贸的,现在客户数量不断增加,雇了两个业务员,当有新客户通过阿里巴巴前来洽谈时,王老板怎样才能让自己不用去管客户而又不让客户流失呢?( ) A.让两个业务员同时管理这两个客户B. 分配客户给业务员管理C. 和某一业务员同时管理此客户D. 什么都不做
徐州某公司职工耿某,通过保险公司业务员孙某为其59岁母亲李某投保8份重大疾病终身险。孙某未对李某的身体状况进行询问就填写了保单。事后孙某也未要求李某做身体检查。1998年7月,李某不幸病逝,耿某要求保险公司理赔。保险公司以投保时未如实告知被保险人在投保前因帕金森综合症住院治疗的事实为由,拒绝理赔。孙某遂上诉法院,要求给付保险金18万元。问法院判决结果如何?
王某为其女小王投保了一份人寿险,受益人为王某和小王的丈夫陈某。王某已交了3年保费,陈某为达到与第三者结婚的目的,将小王毒死。下列说法不正确的是:( )A.陈某丧失受益权B.保险公司不负给付保险费的责任C.保险公司有权解除保险合同D.保险公司有权不退还保险费或保单的现金价值
王某向某保险公司投保人身保险,保险公司的业务员告诉王某要认真阅读保险合同的条款,王某阅读后,表示同意,双方签订了保险合同。保险事故发生后,王某要求赔付,保险公司告知王某他的情况不属于保险公司赔偿的范围,保险合同中已明确约定。王某此时发现自己阅读得不够仔细,未发现保险合同中的该免责条款。以下说法正确的是:( )A.保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示。该免责条款即可生效B.保险人在订立合同时对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明,该免责条款方可生效;所以,免责条款无效,但不影响其他条款的效力 C.保险公司业务员没有明确告知王某有免责条款,属于以欺诈手段订立合同,王某有权申请撤销保险合同D.该保险公司业务员未依法作出提示或者明确说明的,该条款不产生效力
沈阳某企业于1989年12月派业务员张某到常州市购买麻袋5万条,并携带部分货款。张某在火车上认识了上海某机械厂的业务员李某,在交谈中得知他厂有一机械设备是本厂急需用的、且价格便宜。于是,张业务员就随李业务员到上海某机械厂同该厂订立口头购销合同,预购了一台设备,并交付2万元定金。之后,张业务员给本厂厂长打电话,告知购买设备一事,无钱购买麻袋,速寄款以便购买麻袋。厂长接到电话后,指责张业务员不应购买设备,让其速退货,索回定金。上海某机械厂不予退还定金,要求履行合同。为此双方发生纠纷,上海某机械厂诉诸法院。在法庭上,沈阳某企业厂长答辩说:我厂只让张业务员购买麻袋,未让其购买设备,对此纠纷,我厂不负任何责任。问题:1.购买设备的口头合同是否为有效合同?并说明理由。2.定金是否应当返还?为什么?3.本案谁有过错?怎样承担责任?
甲公司交纳保险费为其员工张某投保人身保险,投保单由保险公司业务员代为填写和签字。保险期间内,张某找到租用甲公司槽罐车的李某催要租金。李某与张某发生争执,张某打碎车窗玻璃,并挡在槽罐车前。李某怒将张某撞死。关于保险受益人针对保险公司的索赔理由的表述,下列哪些选项是正确的?A:投保单虽是保险公司业务员代为填写和签字,但甲公司交纳了保险费,因此保险合同成立B:张某的行为不构成犯罪,保险公司不得以此为由主张免责C:张某的行为属于合法的自助行为,保险公司应予理赔D:张某的死亡与张某的行为并无直接因果关系,保险公司应予理赔
甲公司起诉乙公司要求乙公司支付货款,乙公司主张已经将货款交付给甲公司的业务员张某,甲公司承认张某为本公司业务员,但其无权代为收取货款,且未将货款交回甲公司。乙公司向法庭出具了盖有甲公司印章的委托授权书以及张某出具的收款凭证。乙公司应当对下列哪些事项承担证明责任A.已经将货款交付给甲公司业务员张某B.张某是甲公司业务员C.张某有权代理甲公司收取货款D.张某已经将货款交回甲公司
2012年10月20日,甲烟草工业公司需从A省C市调运一批出口退货的卷烟到B省D市。同时,公司业务员小王因业务需要,需从A省C市携带6万支业务用烟到A省E市。甲公司指派业务员小王办理准运证和携带证申请相关事宜。小王申请办理携带证是否符合相关规定?为什么?(2分)
小王是某企业的一名职工,其所在企业参加了企业基本医疗保险,但没有参加工伤社会保险。在最近的一次工伤事故中,小王不幸受了伤,住院治疗花费了很大的一笔费用。企业给了小王一笔补助费用后,建议小王的医疗费到社会医疗统筹基金去报销。请问企业的这种做法对吗?为什么?
某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。A、未主动向客户出示执业证书B、在介绍产品之前先介绍了自己C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
蒋华是某新华书店邮购部经理,该邮购部每天要处理大量的邮购业务,在一般情况下,登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里,接连发生了多起A要的书发给了B,B要的书却发给了A之类的事,引起了顾客极大的不满。现在又有一大批书要发送。蒋华该如何处理才能收到较好的效果 ? ()A、蒋华应亲自制定纠偏措施,然后有业务员们来处理这批书;B、蒋华应召集业务员共同制定纠正措施,然后由业务员们来处理这批书;C、蒋华应亲自核对这批书,然后由业务员来处理这批书;D、蒋华应尊重、信任、关心业务员,并采取激励措施,然后由业务员们来处理这批书。
小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。 这个案例说明了保险信誉在保险活动中的重要意义。这是因为()。 ①保险信誉的好坏,直接影响保险代理人自身的发展。 ②保险信誉的好坏,也影响保险业的发展。 ③保险代理人的行为关系到保险代理群体的声誉与信用。 ④保险代理的个体行为是代表自己确立法律责任或履行法律责任。A、①②③④B、①②④C、①②③D、①③④
小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。如果小王不去向客户说明自己工作中的失误,并与客户签定了保险合同,那么,小王的行为损害了投保人的利益,但没有损害保险人的利益。
小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。小王的行为体现了保险从业人员职业道德的()原则。A、遵守合同B、诚信守信C、团结互助D、公正廉洁
单选题某公司为全体职员投保了团体人身保险,每人保额5000元,公司在提交被保险人名单时,在健康状况一栏中注明了刘某因肝癌病休的情况。保险公司业务员接到名单后未严格审查,即办理了承保手续。刘某在保险期间因肝癌死亡,下列说法正确的是 ( )A刘某不符合团体人身保险的投保条件,该合同为无效合同B保险人应全额给付保险金C本案由于保险人一方有过错,保险人应部分给付保险金D本案是由于保险公司业务员的疏忽造成的,应由保险公司业务员赔偿刘某的保险金
多选题某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。A未主动向客户出示执业证书B在介绍产品之前先介绍了自己C向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
多选题甲公司交纳保险费为其员工张某投保人身保险,投保单由保险公司业务员代为填写和签字。保险期间内,张某找到租用甲公司槽罐车的李某催要租金。李某与张某发生争执,张某打碎车窗玻璃,并挡在槽罐车前。李某怒将张某撞死。关于保险受益人针对保险公司的索赔理由的表述,下列哪些选项是正确的?( )[2013年真题]A投保单虽是保险公司业务员代为填写和签字,但甲公司交纳了保险费,因此保险合同成立B张某的行为不构成犯罪,保险公司不得以此为由主张免责C张某的行为属于合法的自助行为,保险公司应予理赔D张某的死亡与张某的行为并无直接因果关系,保险公司应予理赔