NGBOSS中临时信誉度赠送功能可受理()三类型的客户呼入办理信誉度赠送业务。

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相关考题:

购机送话费的话费赠送在什么账户?() A.基本账户B.赠送账户C.根据客户意愿而定D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

公共关系策划的三大目标是()A认知度、知名度和信誉度B知名度、信誉度和影响力C信誉度、美誉度和影响力D认知度、美誉度和和谐度

批量信誉度赠送标准为额度不超过()元A、300B、200C、100

指定小区手机宽带目标客户提前续约可赠送100元话费,赠费将在NGBOSS方案生效后次月起分2个月平均返还

下列属于用户维系成本使用范围的是()A、给新用户入网赠送的手机贴膜B、给不特定用户随机赠送手机电源线C、给老用户新办业务赠送充电宝D、对大客户续费赠送移动电源E、给某大客户的总经理赠送上网卡

增值业务赠送原则上只赠送(),不允许赠送第三方SP业务。A、话费B、流量C、自有业务D、短信

制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。()

购机送话费的话费赠送在什么账户?()A、基本账户B、赠送账户C、根据客户意愿而定D、根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

纯宽带到期客户要转手机宽带续约,到厅办理,营业员应该如何受理?()A、直接在NGBOSS办理B、ABOSS系统下单,并收取证件C、ABOSS系统下单,套打业务受理协议,收取证件D、微信下单

手机宽带客户提前续约赠送100元话费,赠费将在NGBOSS方案生效当月起分2个月平均返还。

在IMS业务中,办理()可赠送来电显示功能。A、8元档次以上B、18元档次以上C、38元档次以上D、48元档次以上E、58元档次以上

NGBOSS的业务办理菜单中的移动信息服务开关具体哪方面的功能?

神州行客户办理“两城一家”业务可赠送()A、赠送国内(台港澳除外)直拨12582找工热线通话分钟数B、赠送无线音乐俱乐部高级会员服务C、赠送国家人力资源和社会保障部务工信息.12582务工易信息2项找工信息服务D、赠送10元GPRS套餐

NGBOSS业务办理的业务平台业务下新增随E行G3上网本,可为客户受理()五项业务。

在受理赠送信誉度和赠送信誉度紧急开机时,客服代表可以根据红名单客户要求赠送信誉度,但原则上每次赠送的额度不能超过()。A、200元;B、300元;C、400元;D、500元;

“三免三优”服务举措中,目标客户办理50元移动数据流量套餐后,可赠送()省内流量。A、100MB、200MC、300MD、500M

NGBOSS的业务办理中,集团业务下可为客户办理()业务。A、飞集团彩铃取消;B、集团VPN成员取消;C、农信通;D、移动总机退订;

如由于系统原因,大客户经理呼入10086人工台为名下钻金银客户担保办理临时信誉度赠送业务时系统办理不成功,经客服代表判定可以受理的话,则通过便签提交给当班班长,由班长为其办理。提交给班长的受理要求有哪些?

拜访客户可以办理业务或向客户介绍新业务,也可以是联络同客户的感情、()、搜集资料或征求客户反馈意见或建议等。A、了解需求B、业务推荐C、赠送礼品

预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。

以下关于新业务买一送一活动说法正确的有哪几项()A、用户订购的业务不包含客户套餐本身赠送的某项新业务B、客户取消订购业务会影响赠送业务的优惠C、活动期间,当月订购手机阅读3元专区(书包)且当月手机阅读图书10页(含)以上,即可在次月10日前获赠6元话费D、月末最后一天受理不享受业务赠送

客户服务中心的电话呼入应该尽可能简洁明了,()时限也是工作的考核标准之一。A、呼入平均受理时限B、电话通话时长C、业务办理时长D、应答时长

服务支持能力分析的内容有()。A、业务开通情况分析B、客户信誉度分析C、网络资源情况分析D、售后服务能力分析

单选题购机送话费的话费赠送在什么账户?()A基本账户B赠送账户C根据客户意愿而定D根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

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判断题手机宽带客户提前续约赠送100元话费,赠费将在NGBOSS方案生效当月起分2个月平均返还。A对B错

判断题指定小区手机宽带目标客户提前续约可赠送100元话费,赠费将在NGBOSS方案生效后次月起分2个月平均返还A对B错