市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）A、为企业经营决策提供依据B、有利于企业发现市场营销机会C、有利于提高企业的市场竞争能力D、有利于帮助企业解决经营决策问题
市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）
- A、为企业经营决策提供依据
- B、有利于企业发现市场营销机会
- C、有利于提高企业的市场竞争能力
- D、有利于帮助企业解决经营决策问题
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消除服务质量管理人员认识差距的主要措施有（）。A、加强市场调查，收集信息B、改进与完善管理层与一线服务人员之间的信息沟通渠道C、制定更加具体、细致的服务规范D、加强服务管理人员与客户的直接接触，以更好地理解客户期望E、制定明确可行的服务目标
华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价B、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护C、市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价D、策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
关于市场营销人员的作用，下列说法正确的是（）。A、市场营销人员创造消费者的需要B、市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望C、市场营销人员可开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望D、市场营销人员使人们购买并不需要的东西
把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A、大市场营销理念B、社会营销理念C、关系营销理念D、整体营销理念
以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动A、①③B、②④C、①③④D、①②③④
单选题把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A大市场营销理念B社会营销理念C关系营销理念D整体营销理念
单选题以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动A①③B②④C①③④D①②③④
多选题市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁，其作用主要体现在哪些几个方面（）A为企业经营决策提供依据B有利于企业发现市场营销机会C有利于提高企业的市场竞争能力D有利于帮助企业解决经营决策问题