发生乘客小额财务理赔事件后，车站负责上报（），视情况报110/驻站公安。A、调度指挥中心B、车站所属部门C、车站所属中心D、财务管理办公室
发生乘客小额财务理赔事件后，车站负责上报（），视情况报110/驻站公安。
- A、调度指挥中心
- B、车站所属部门
- C、车站所属中心
- D、财务管理办公室
相关考题：
车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。 A.乘务人员立即停车查看现场情况B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人
监管部门要开展理赔服务专项整治工作，加强对保险公司()和()，严肃处理违法违规行为，追究()。开展保险()监测工作，及时公布评价和监测结果。A、承保管理、客户服务情况的监督检查、各级负责人的责任、重大案件的赔付时长B、理赔管理、客户服务情况的监督检查、各级负责的责任、小额理赔服务质量C、财务管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、重大案件的赔付时长D、资金运用管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、小额理赔服务质量
车厢发生异常事件（如着火、打架、乘客晕倒等）时下列情况中处置不当的是（）A、乘务人员立即停车查看现场情况B、及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C、利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上证人
车站大面积停电造成列车在车站清客时，值班员（行车）检查车站设备状态，收集车站设备，设施及乘客信息，报（），视情况报控制中心其他相关调度，110/119/120。A、行车调度B、环控调度C、电力调度D、维修调度
发生车站大面积停电，值班员（行车）检查车站设备状态，收集车站设备、设施及乘客信息，报（），视情况报控制中心其他相关调度、110/119/120。A、行车调度B、电力调度C、环控调度D、维修调度
因设备原因或乘客个人原因导致现场乘客伤害时（）。A、现场工作人员须立即停止设备，以防事件恶化B、并做好乘客安抚的同时，第一时间上报工班长和车站，同时视乘客受伤情况先主动进行简单包扎等处理C、积极主动配合车站送乘客去医院就医，并全程跟进，做到热情服务D、现场跟进处理需从关怀乘客的角度出发，做到有礼有节，不能让事情复杂化
单选题发生车站大面积停电，值班员（行车）检查车站设备状态，收集车站设备、设施及乘客信息，报（），视情况报控制中心其他相关调度、110/119/120。A行车调度B电力调度C环控调度D维修调度
单选题车站与乘客协商确定理赔金额后，如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的，车站可依据（）申请启动备用金。A《乘客小额财物损失处理流程》B《备用金管理办法》C《车站备用金管理办法》D《乘客伤亡事故处理规定》
单选题车站大面积停电造成列车在车站清客时，值班员（行车）检查车站设备状态，收集车站设备，设施及乘客信息，报（），视情况报控制中心其他相关调度，110/119/120。A行车调度B环控调度C电力调度D维修调度
单选题发生乘客小额财务理赔事件后，车站负责上报（），视情况报110/驻站公安。A调度指挥中心B车站所属部门C车站所属中心D财务管理办公室