快递服务所能满足客户需求的程度及业务种类,体现了快递产业服务性的()含义。A、服务广度B、服务深度C、服务舒适度D、服务优质度

快递服务所能满足客户需求的程度及业务种类,体现了快递产业服务性的()含义。

  • A、服务广度
  • B、服务深度
  • C、服务舒适度
  • D、服务优质度

相关考题:

快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?A.许多服务范围小的快地公司在激烈的市场竞争下举步维艰B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地C.服务网络覆盖面广的快递公司,若EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费

以下对邮政和快递渠道的不同点理解不正确的是选择一项:()A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件 A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主B、邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求C、邮政:非贸通道(物品),快递:贸易通道(货物)D、邮政属于国家的公共事业,而快递属于市场化业务

快递服务按网络规模划分,可分为()三大业务种类。A.国际快递、国内异地快递和同城快递B.区内快递、省内快递、同城快递C.全国快递、省内快递、同城快递D.国际快递、国内快递、省内快递

业务推介是指业务员在与客户交流的过程中,根据客户反映出来的特点,结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪,以利益要点连接客户需求,向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求,如何给客户带来利益的沟通过程()此题为判断题(对,错)。

快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说,快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B: 划分为省内和省外快件以后,快递公司主要计重收费,且不计距收费C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地D: 服务网络覆盖面广的快递公司,其营业总额超过国内市场总额的40%

快递公司服务范围即服务网络所覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争 能力的最重要因素,也是快递提供快递服务物质基础,服务范围决定了快递公司 快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越 大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?A. 许多服务小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B. 大中型客户的业务往往非常广泛,覆盖全国各地C. 服务网络覆盖面广的快递公司,如 EMS,中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的 50%D. 划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不能距离计费

快递市场定位要体现()的快递服务模式。A、客户为中心B、降低客户的经营成本C、伙伴式、双赢策略D、服务社会、服务国家

下列哪些条件具备可以优先确定为潜在客户()。A、有使用快递服务的需求B、有良好的快递使用信誉C、客户过往的快递使用记录不在考虑范围D、还未使用过自身企业快递服务的客户

制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()。A、调查客户群体特征B、调查经济环境C、调查客户的消费特征D、了解客户对快递服务的需求程度

速递服务按网络规模划分,可分为()三大业务种类。A、国际快递,国内异地快递和同城快递B、区内快递,省内快递,同城快递C、全国快递,省内快递,同城快递D、国际快递,国内快递,省内快递

要满足客户个性化的需求,定制针对性的服务,一般采用()的业务推介方式。A、印制宣传资料B、积极与客户沟通、主动询问客户需求C、保持优质的服务及良好的口碑D、研究开发其他快递企业没有的服务

快递服务的业务种类有哪些?

为客户提供服务的便利与完成程度,体现了快递产业服务性的()含义。A、服务广度B、服务深度C、服务舒适度D、服务优质度

快递服务按网络规模划分,可分为()三大业务种类。A、国际快递、国内异地快递和同城快递B、区内快递、省内快递、同城快递C、全国快递、省内快递、同城快递D、国际快递、国内快递、省内快递

快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。

物流E通业务,可以满足快递企业客户随时掌握()、()、()以及流动业务人员管理等需求。

判断题快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。A对B错

单选题为客户提供服务的便利与完成程度,体现了快递产业服务性的()含义。A服务广度B服务深度C服务舒适度D服务优质度

单选题要满足客户个性化的需求,定制针对性的服务,一般采用()的业务推介方式。A印制宣传资料B积极与客户沟通、主动询问客户需求C保持优质的服务及良好的口碑D研究开发其他快递企业没有的服务

填空题物流E通业务,可以满足快递企业客户随时掌握()、()、()以及流动业务人员管理等需求。

问答题快递服务的业务种类有哪些?

单选题快递服务所能满足客户需求的程度及业务种类,体现了快递产业服务性的()含义。A服务广度B服务深度C服务舒适度D服务优质度

单选题快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?()A许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地C服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%D划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费