乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的()上交收益部。A、《乘客事务处理单》B、《特殊情况票款交接记录表》C、《乘客票务事务审批表》D、《车站特殊票务事件退款申请表》

乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的()上交收益部。

  • A、《乘客事务处理单》
  • B、《特殊情况票款交接记录表》
  • C、《乘客票务事务审批表》
  • D、《车站特殊票务事件退款申请表》

相关考题:

乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了车票,可以进行退款处理。()此题为判断题(对,错)。

付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。() 此题为判断题(对,错)。

以下哪些措施可以减少票卡流失( )。 A.加强乘客进站刷卡监管B.加强乘客出站刷卡监管C.将捡拾的单程票及时交回车站票务室D.上述均正确

普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。 A.《乘客事务处理单》B.《特殊情况票款交接记录表》C.《乘客票务事务审批表》D.《车站特殊票务事件退款申请表》

乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的()上交收益部。 A.《乘客事务处理单》B.《特殊情况票款交接记录表》C.《乘客票务事务审批表》D.《车站特殊票务事件退款申请表》

当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。 A.车站值班员(客运)B.车站值班站长C.分管票务专业中心站副站长D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员

早上某地铁安检口每分钟进入乘客人数相同,安检后分流到不同进站口刷卡进站,乘客刷卡进站速度相同。若要进站口没有人排队等待,打开3个进站口需25分钟,打开5个进站口需13分钟。若要求在10分钟内进站口处没有乘客排队等待,至少需打开进站口:A.6个B.7个C.8个D.9个

以下哪些措施可以减少票卡流失()A、加强乘客进站刷卡监管B、加强乘客出站刷卡监管C、将捡拾的单程票及时交回车站票务室D、上述均正确

“已入站”是指车票经初始化后未使用或乘客持票正常入站,到目的站经出站闸机刷卡后所处的状态。

乘客刷卡进站时,应指导乘客()手持票,站在闸机通道外,顺序刷卡进站。A、左B、右C、左或右

以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。A、TVM找零发现非标准币B、乘客补付费出站票后找回原单程票C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?

乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了车票,可以进行退款处理。

乘客进站后发现无法搭乘末班车要求退票,()现场确认乘客进站时间与末班车发出时间相近后办理。A、配票员B、值班员C、值班员及以上岗位D、值班站长

车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。A、0.5B、1C、2D、3

当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。A、车站值班员(客运)B、车站值班站长C、分管票务专业中心站副站长D、车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员

普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。A、《乘客事务处理单》B、《特殊情况票款交接记录表》C、《乘客票务事务审批表》D、《车站特殊票务事件退款申请表》

在车辆进站时()A、无需刷卡B、售票员进站刷卡C、闸售人员都要刷卡D、司机进站刷卡

网约车车主在乘客未到达目的地时,乘客预支付车费,乘客要求退款时,车主()。A、现金退款B、态度恶劣,要求乘客下车C、耐心告诉乘客车费在对方下车确认后才会付至车主账户

判断题乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了车票,可以进行退款处理。A对B错

问答题当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?

多选题以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。ATVM找零发现非标准币B乘客补付费出站票后找回原单程票C乘客持非本-站更新的单程票无法出站D乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

单选题车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。A0.5B1C2D3

单选题乘客进站后发现无法搭乘末班车要求退票,()现场确认乘客进站时间与末班车发出时间相近后办理。A配票员B值班员C值班员及以上岗位D值班站长

多选题下列情况可在非付费区模式下更新且乘客不需支付费用的是?()A乘客无法搭乘末班车,持一卡通刷卡进站未超过20分钟B乘客携带危险品进站,持一卡通本-站刷卡进站未超过20分钟C由于地铁原因无法完成运输任务而造成有进站记录的榕城通卡,乘客在7日内至地铁站客服中心办理D榕城通超时

单选题以下哪些措施可以减少票卡流失()A加强乘客进站刷卡监管B加强乘客出站刷卡监管C将捡拾的单程票及时交回车站票务室D上述均正确

单选题乘客刷卡进站时,应指导乘客()手持票,站在闸机通道外,顺序刷卡进站。A左B右C左或右