票务代理服务过程中,让客人自行订票的标准用语是“()”;票务代理前台不做();票务代理服务中,对()有变化时,必须与客人及时联系,并确认。
票务代理服务过程中,让客人自行订票的标准用语是“()”;票务代理前台不做();票务代理服务中,对()有变化时,必须与客人及时联系,并确认。
相关考题:
前台在提供票务代理服务时,操作不符合标准的是哪项()?A、准确填写《商务服务记录单》,确认项目、时间和预收金额,请客人签字B、收取预收款,唱收唱付,在PMS系统内入帐,打印《预收款收据》,请客人签字(票务代理不做入帐处理)C、将《商务服务记录单》的绿联递交给客人,在取票时出示收回D、前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款,放入前台现金抽屉保管,并交接班
票务员取到车票后,应把票装在一个专用的小信封内,并在信封上写明日期、车次、票价、客人姓名、预收款数额、应找款数额等。信封内除放客人的车票外,还应放(),及应找给客人的零钱。A、订票委托单的手续费B、订票委托单的收据C、订票委托单的取票联D、订票委托单的购票联
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能:1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护票务(票务编号、票务名称、价格、种类、配送区域、营业时间、发布时间)的设计属于()。A、概念模式设计B、内模式设计C、外模式设计D、普通模式设计
以下关于演出票务营销的描述错误的是()A、票务公司在演出项目未经审批时不得进行销售、只能接受预定B、经营演出票务企业应当取得营业性演出许可证C、演出票务销售应当公开票价区域及可售数量D、未取得营业性演出许可证擅自从事演出活动票务代理的由县级文化主管部门取缔并处罚款
单选题为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能:1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护票务(票务编号、票务名称、价格、种类、配送区域、营业时间、发布时间)的设计属于()。A概念模式设计B内模式设计C外模式设计D普通模式设计
单选题为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能:1、票源管理2、预定管理3、订票管理4、顾客管理5、系统维护下列选项中,应作为“票务”类属性的是()。A票务名、订单日期、发布时间、价格、种类B票务名C顾客名、票务名、订单日期、发布时间、价格、种类D票务名、订单日期、价格、种类
单选题票务员取到车票后,应把票装在一个专用的小信封内,并在信封上写明日期、车次、票价、客人姓名、预收款数额、应找款数额等。信封内除放客人的车票外,还应放(),及应找给客人的零钱。A订票委托单的手续费B订票委托单的收据C订票委托单的取票联D订票委托单的购票联