请从下列清洁房间操作的描述中,您认为正确的是哪项()?A、先清洁好房间,最后才能清洁卫生间B、清洁房间时如果有客人时,就不用做单项清洁了C、清洁OD房时,不需要更换床单D、应先把房间的家具都擦拭完毕,再分别擦拭电器等部位

请从下列清洁房间操作的描述中,您认为正确的是哪项()?

  • A、先清洁好房间,最后才能清洁卫生间
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  • D、应先把房间的家具都擦拭完毕,再分别擦拭电器等部位

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环境清洁消毒的原则和方法正确的是A.一般的环境以消毒为主B.清洁的程序遵循从洁到污的原则C.清扫患者房间应先感染患者房间,后一般患者房间D.地面应采用干燥拖把清洁E.患者房间家具清洁应做到一屋一巾

环境清洁消毒的原则和方法正确的是A、一般的环境以消毒为主B、清洁程序遵循从洁到污的原则C、清扫患者房间应先感染患者房间,后一般患者房间D、地面应采用干燥拖把清洁E、患者房间家具清洁应做到一屋一巾

环境清洁消毒的原则和方法正确的是A、一般的环境以消毒为主B、清洁的程序遵循从洁到污的原则C、清扫病人房间应先感染病人房间,后一般病人房间D、地面应采用干燥拖把清洁E、病人房间家具清洁应做到一屋一巾

下列提问内容中,属于开放式提问类型的是( )。A:您认为这套住房最吸引您的地方是什么?B:您喜欢什么样的邻居?C:您认为这个小区的绿化程度可以满足您的需求吗?D:您需要的户型是一居室还是二居室?E:您喜欢您现在住房的哪些特点?

您认为日常生活中正确的洗手方法是哪一项?()A用清水洗B用清水和消毒剂洗C用水盆中的清水和肥皂洗D用清洁的流动水和肥皂洗

中译英:先生,请让我为您介绍一下房间设施。

当您需要搬运家私或请外单位运送大件物品使用时,应向()告知,切莫私自操作电梯,以免造成危险。A、电梯管理员B、其他乘客C、业主D、清洁工

下列关于开餐时段对客沟通时的标准用语使用正确的是哪项?()A、客人购买早餐券时挂账:“客人您好,您的挂账金额是x元,请签名。”B、早餐开餐时段问候客人:“xx先生/小姐,早上好,请问您用餐券还是记账?C、正餐餐中服务时为男士更换骨碟:“先生,我帮您换骨碟”D、正餐服务程序中,请记账客人在《杂项收入转账单》上签字:“先生,麻烦您签字”

以下情形中,正确的“介绍礼仪”是()。A、“小张,请允许我给您介绍实达贸易公司李总经理”B、“吴老板,请允许我向您介绍省工商局王局长”C、“李先生,请允许我向您介绍王萍小姐”D、“张老,请允许我向您介绍我的同事小王”

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客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?A、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”C、“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”

列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?A、“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”C、“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”

关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()A、领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因B、客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C、干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D、客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范

下列关于计划卫生(大清洁与单项清洁)制定、实施标准的理解不正确的是哪项()?A、客房计划卫生项目由酒店客房经理根据《客房项目保洁周期表》制定B、楼层服务员根据制定的单项清洁项目和安排的大清洁房间,完成每天的计划卫生清扫,单项清洁客房经理每日必查、大清洁项目抽查C、制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期D、做好计划卫生后,服务员须在《计划卫生实施记录表》上填写完成的清洁项目;“单项清洁”中如遇“请勿打扰”未能清洁的房间,暂不用填写,补清洁完成后再将清洁日期登记在表格中

在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。A、请即打扫房、空房、VIP房间B、请即打扫房、VIP房间、空房C、VIP房间、请即打扫房、空房D、VIP房间、空房、请即打扫房

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下列哪项描述是诱问或逼问()A、您哪里疼痛B、您感觉哪儿不舒服C、您什么时候开始病的D、多在什么情况下发病的E、您上腹痛时向右肩放射吗

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单选题女:您好!欢迎光临。请问您需要什么服务?男:我在网上预订了一间商务房。女:好的,请问先生的姓名?男:李青,桃李的李,青春的青。女:李先生,205是您的房间,这是您的钥匙。问:根据对话,下列哪项正确?A男的想买房子B男的在找工作C女的在网上订了房间D他们在宾馆

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