饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的()。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的()。
- A、核心产品
- B、形式产品
- C、附加产品
- D、潜在产品
相关考题:
饭店因客观原因不能向旅客提供预订房间的,在征得旅客同意的前提下,饭店可以在本饭店内另换标准相近的房间,或将其转移至其他饭店,为其提供相同等级的服务,因此增加的合理费用,由( )承担。A.客人B.饭店C.预订人员D.客人和饭店共同
导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、征询客人对接待服务的意见C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D、询问客人对入驻的饭店是否满意
如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿
多选题饭店设备系统的作用表现在()A提供给客人和员工一个舒适的服务和享受环境B获得一个合理的售价C为客人提供安全的场所D关系到饭店形象和提供给宾客的享受E影响饭店的工作效率