一家五星级酒店客人的满意度必须要达到（）。A、85%B、80%C、90%D、75%

一家五星级酒店客人的满意度必须要达到（）。

  • A、85%
  • B、80%
  • C、90%
  • D、75%

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消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有（ ）家。A．0B．1C．2D．3
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离成都机场最近的五星级酒店是( )的缘故。A.锦江宾馆B.香格里拉酒店C.家园酒店D.假日酒店
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●某五星级酒店公开招标建设一套“无线网络”系统，以满足商务客人在酒店范围内随时随地高速访问Internet的需要。该项目最适合采用的无线网络技术是(19)。(19)A.WiFiB.BluetoothC.BlueRayD.GPRS
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消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有（ ）家。A. 0 B. 1 C. 2 D. 3
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(2017年)西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　）。A.内部基准B.过程或活动基准C.一般基准D.竞争性基准
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王女士带着5岁的孩子出行，希望住当地五星级的酒店，以下说法正确的是：（）A、当地酒店没有星级标准，因此可以注明“相当于五星级”B、客人希望推荐两个酒店备选，供应商披露了两家酒店信息，出行前确认好最终酒店后，不需要在方案中修改C、在末次方案的酒店信息中披露“酒店名称、酒店星级、开业时间及房间房型”D、在末次方案的酒店房间房型中备注：不含儿童早餐
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遂宁市五星级酒店有（）。A、明星康年大酒店B、双发大酒店C、信合大酒店D、东旭锦江国际酒店
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中国拥有第一家五星级度假酒店是（）。A、亚龙湾凯莱度假酒店B、三亚凯宾斯基度假酒店C、山海天度假酒店D、三亚海棠湾喜来登度假酒店
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位于罗湖区的五星级酒店有（）。A、君悦酒店B、晶都酒店C、阳光酒店D、南海酒店
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属于五星级酒店的有（）。A、晶都酒店B、威尼斯酒店C、东华假日酒店D、圣廷苑酒店
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若使用必达系统的酒店，客人离店结帐后，所有退房门卡应（）。
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酒店任何员工接到客人的投诉时，必须要（）。
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在1996年，下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区？（）A、三亚凯莱度假酒店B、三亚喜来登国际酒店C、三亚希尔顿度假村D、三亚亚龙湾度假酒店
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商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。A、三星级B、四星级C、二星级D、五星级
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截止目前，重庆共有五星级酒店有11家，分别是哪11个酒店？
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快捷入住，节省入住客人的时间成本、体力成本，大大方便了客人，提高客人对酒店的满意度及忠诚度。
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（）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。A、三星级及以上B、四五星级C、五星级
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中国第一家中外合作的五星级宾馆是（）。A、花园酒店B、白天鹅宾馆C、中国大酒店D、东方宾馆
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三亚湾唯一一家拥有私家沙滩的最新豪华五星级度假酒店是（）。A、三亚凯宾斯基度假酒店B、三亚湾四所海景酒店C、天泽海韵度假酒店D、三亚湾海居铂尔曼度假酒店
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下列酒店属于五星级的是（）。A、春谊宾馆B、香格里拉大酒店C、华天大酒店
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判断题他在一家五星级酒店工作，工资很高，还有奖金，公司给他提供了一套大房子。★他没有房子住。A对B错
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判断题快捷入住，节省入住客人的时间成本、体力成本，大大方便了客人，提高客人对酒店的满意度及忠诚度。A对B错
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单选题离成都机场最近的五星级酒店是（）的缘故。A锦江宾馆B香格里拉酒店C家园酒店D假日酒店
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单选题中国第一家中外合作的五星级宾馆是（）。A花园酒店B白天鹅宾馆C中国大酒店D东方宾馆
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单选题X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。A内部基准B过程或活动基准C一般基准D竞争性基准
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单选题商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。A三星级B四星级C二星级D五星级
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单选题在1996年，下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区？（）A三亚凯莱度假酒店B三亚喜来登国际酒店C三亚希尔顿度假村D三亚亚龙湾度假酒店
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