美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是()。A.公共关系宣传B.公共关系策划C.公共关系调查D.公共关系评估E.公共关系实施
公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了()。A、调查B、评估C、论证D、策划
公共关系策划指导公共关系工作,是五步工作法的灵魂与核心。() 此题为判断题(对，错)。
四步工作法的主要内容是()。A.公共关系宣传B.公共关系策划C.公共关系调查D.公共关系评估E.公共关系实施
PDCA循环的第一个流程是()。 A、策划B、实施C、检查D、处置
公共关系策划指导公共关系工作,是四步工作法的()。
公共关系四步工作法的最后一个阶段是A.公共关系策划B.公共关系评估C.公共关系调查D.公共关系实施
按照”PDCA“思路进行审核，是指（）A、按照受审核区域活动的"PDCA"过程进行审核。B、按照认证机构的"PDCA"流程进行审核。C、按照认可规范中规定的"PDCA"流程进行审核。D、以上都对。
公共关系的“四步工作法”不包括（）。A、传播B、策划C、论证D、预测后果
公共关系四步工作法的最后一步是（）A、公共关系策划B、公关计划实施C、公关效果评估D、公共关系调查
公共关系的“四部工作法”依次为公共关系调查、公关方案策划、公关活动效果评估和公关方案实施。
策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是（）A、奥斯本B、杰夫金斯C、卢因D、哈罗
简述弗兰克·杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案“六步工作法”的具体内容。
公共关系实物操作“四步工作法”是指（）、策划、实施、评估。
（）是公共关系“四步工作法”中最复杂多变、最富有挑战的环节。A、实施B、策划C、调查
四步工作法的主要内容是（）。A、公共关系宣传B、公共关系策划C、公共关系调查D、公共关系评估E、公共关系实施
公关策划PDCA工作法中的“D”指的是（）。A、实施B、计划C、检查D、总结
PDCA质量管理法中“D”是指（）A、实施B、策划C、检查D、处置
公共关系“四步工作法”中最复杂、最多变、最难以把握的环节是（）。A、调查B、实施C、策划D、评估
公共关系沟通基本程序可分为公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估四个步骤，我们通常称之为公共关系的“四步工作法”。
单选题公关策划PDCA工作法中的“D”指的是（）。A实施B计划C检查D总结
判断题公共关系的“四部工作法”依次为公共关系调查、公关方案策划、公关活动效果评估和公关方案实施。A对B错
多选题四步工作法的主要内容是（）。A公共关系宣传B公共关系策划C公共关系调查D公共关系评估E公共关系实施
单选题公共关系四步工作法的最后一步是（）A公共关系策划B公关计划实施C公关效果评估D公共关系调查