用户反映IP业务不同，经判断数据网网管能ping通远程路由器网关却ping不通用户地址，并且物理端口为UP，端口上的ARP列表里面有正确的该用户地址，如何处理？
用户反映IP业务不同，经判断数据网网管能ping通远程路由器网关却ping不通用户地址，并且物理端口为UP，端口上的ARP列表里面有正确的该用户地址，如何处理？
相关考题：
采用网管登录必须先设定设备的带内网管IP地址或带外网管IP地址。在设置IP时,下列说法正确的是()。 A.带内网管IP和带外网管IP不能在一个网段内B.带内网管IP和带外网管IP可以在一个网段内理C.网元IP地址不能和其它网络设备的IP地址发生冲突D.只要网管能PINg通网元IP，就能对网元进行管理
网络故障诊断命令ping是用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报的程序,如果ping网关正确,而ping远程主机IP无应答,则表明用户当前所在网络() A.局域网内部正常，局域网不能与远程网络正确连接B.用户设定的DNS服务器出错C.用户计算机网络硬件故障D.用户计算机网络配置出错
网络故障诊断命令ping是用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报的程序,如果ping网关正确而ping远程主机IP无应答,则表明用户当前所在网络______。 A. 用户计算机网络硬件故障B. 用户设定的DNS服务器出错C. 用户计算机网络配置出错D. 局域网内部正常，局域网不能与Internet正确连接
故障现象：VIP小区2的用户不能上网，但能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址。故障分析：由于VIP小区2的用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器2上的一个IP地址作为网关地址。用户能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址，间接说明他能ping通路由器 2与三层交换机2相连接口的IP地址，这也进一步说明从该VIP用户到路由器2之间的物理路径是连通的，因此需重点检查路由器。【操作步骤】1)在路由器2配置模式中，观察接口状态，未见异常。2)使用show ip route观察(1)表，未见异常。3)使用show arp观察(2)表，发现路由器2的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区2中某个用户的MAC地址。4)进入到路由器2子接口配置模式，将该接口(3)，路由器2新的ARP表更新了到路由器2的(4)地址后，该用户能够正常访问Internet网，故障排除。
两台Quidway路由器通过串口相连，PCA(IP地址：192.168.1.2)与RouterA以太网口0相连，PCB(IP地址：192.168.2.2)与RouterB以太网口0相连，PC默认网关配置正确。路由器配置如下，以下说法正确的是()。A.PCA可以ping通PCBB.PCA不可以ping通PCBC.RouterA可以ping通RouterBD.RouterA不可以ping通RouterB
配置完PTN LTE的业务后,SGW已经能Ping通eNodeB,以下说法正确的是:( ) A. L3节点肯定能ping通主用L2L3节点上eNodeB的网关。B. SGW能ping通备用L2L3节点上eNodeB的网关。C. SGW肯定能ping通主用L2L3节点上eNodeB的网关。D. 备用的L2L3节点上eNodeB的网关能ping通eNodeB 。
我们在排除网络故障时,经常使用“ping 127.0.0.1”、“ping”、“ping”和“ 我们在排除网络故障时，经常使用“ping 127.0.0.1”、“ping＜本机IP地址＞”、“ping＜默认网关IP地址＞”和“ping＜远程主机IP地址或域名＞”。这些命令分别有什么样的功能?
测试TCP／IP网络时,第一步操作是()。 A.Ping本机IP：本机是否正确装入TCP/IP，及是否有IP地址重复B.Ping网关IP：验证网关打开并运行C.Ping127.0.0.1：确认TCP/IP已经正确装入D.Ping远程IP：验证能通过路由器进行通信
客户使用数据专线，客户端装有协议转换器、光端机、宽带路由器。现客户反映能正常访问宽带路由器，但无法PING通网关，请问以下可能的故障源是（）A、传输线路故障B、协议转换器故障C、光端机故障D、宽带路由器故障
客户的网络如下所示：HostA----GE0/0--MSR-1--S1/0---------S1/0--MSR-2--GE0/0----HostB 在两台路由器上的广域网接口分别作了如下配置： MSR-1： firewall enable acl number 3000 rule 0 deny ip source 192.168.0.0 0.0.0.255 rule 5 permit ip interface Serial1/0 link-protocol ppp firewall packet-filter 3000 outbound ip address 6.6.6.2 255.255.255.0MSR-2： interface Serial1/0 link-protocol ppp ip address 6.6.6.1 255.255.255.0 假设HostA 的IP 地址为192.168.0.2/24，路由以及其他相关接口配置都正确，那么（）A、HostA可以ping通6.6.6.2，但是不能ping-2通6.6.6.1B、HostA不能ping通6.6.6.2，同时也不能ping通6.6.6.1C、HostA能ping通6.6.6.2，同时也能ping通6.6.6.1D、在MSR-2上能ping通HostA
用ping命令判断TCP/IP故障的正确顺序是（） ①ping同局域网主机地址 ②ping本机地址 ③ping网关地址 ④ping远程主机地址 A、①→②→③→④B、②→①→③→④C、④→③→①→②D、④→③→②→①
用ping命令判断TCP/IP故障的正确顺序是（）。 ①ping远程主机地址 ②ping环回地址 ③ping默认网关地址 ④ping本地计算机地址A、①一②一③一④B、④一②一③一①C、③一②一④一①D、②一④一③一①
测试TCP/IP网络时，第一步操作是（）。A、Ping本机IP：本机是否正确装入TCP/IP，及是否有IP地址重复B、Ping网关IP：验证网关打开并运行C、Ping127.0.0.1：确认TCP/IP已经正确装入D、Ping远程IP：验证能通过路由器进行通信
多选题网管监控故障的表现包括（）A网管无法Ping通网元B网管可以Ping通网元，但是无法监控C网管只能管理部分网元D网管无法对单板做配置