对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力，政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层，释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中，他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率
危机爆发后,最有效的方法就是采取坦诚、负责任的态度与公众进行沟通以化解危机。() 此题为判断题(对，错)。
公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。 A.现场沟通B.新闻公告C.窗口接待D.电信联系E.个别会谈F.调研访谈
企业处理危机时不应该()。A.考虑公众和消费者利益做出危机决策B.保持良性顺畅的危机沟通C.采取有效的危机善后复原D.仅考虑自身利益做出危机决策
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。A、政府的冲突调解B、政府的危机沟通C、政府的公众沟通D、政府的危机处理
在政府公关中，内部公众是指（）。A、区内公众B、国内民众C、政府内设机构与人员D、境内公众
外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。A、与社会公众的沟通B、与大众传媒的沟通C、与国际组织的沟通D、与外国政府的沟通E、与相邻行政区域的沟通
政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于（）。A、展现成效B、公众知情C、互动D、思路
危机发生后，组织与顾客沟通时要做到（）A、沟通要及时B、克服沟通障碍C、耐心而冷静地听取公众意见D、积极采取行动
政府国际公关中的G2C是指（）公关。A、政府对企业B、政府对公众C、公众对政府D、企业对政府
政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。
政府公关中的公众可以分为（）。A、国际公众B、国内公众C、区外公众D、内部公众
政府国际公关中的G2G是指（）公关。A、政府对政府B、政府对公众C、公众对政府D、企业对政府
公众危机中沟通的关键包括（）。A、双赢沟通B、差异沟通C、对待沟通D、互利沟通
政府用于“三公”经费的支出属于公共财政支出。政府向社会公开“三公”经费（）。 ①是政府决策利民的重要表现 ②是政府创新民主管理的新途径 ③体现了政府与公众之间的良性沟通与互动 ④有利于增强公众对政府的信任和信心A、①②B、③④C、②③D、①④
在政府机关中领导找下属进行私下谈心、了解情况，这种沟通方式属于（）A、正式沟通B、下行沟通C、上行沟通D、非正式沟通
增强社会公众的危机意识可以采取的措施不包括（）A、提高公众对危机的关注意识B、提升公众应对危机的防范意识C、增强政府的危机意识D、提高公众应对危机的道德意识
单选题政府与社会公众交换信息，通过说服和劝说等方式，使得社会公众依照政府的预期行为，称为政府与公众的（）。A危机对话B危机沟通C危机善后D危机处理
单选题在公共危机管理中，最重要的危机沟通主体是（）。A公众B媒体C政府D利益相关者
判断题政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。A对B错
多选题在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定
单选题政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。A政府的公众沟通B政府的危机处理C政府的冲突调解D政府的危机沟通
单选题在政府机关中领导找下属进行私下谈心、了解情况，这种沟通方式属于（）A正式沟通B下行沟通C上行沟通D非正式沟通
多选题政府公关中的公众可以分为（）。A国际公众B国内公众C区外公众D内部公众
单选题政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于（）。A展现成效B公众知情C互动D思路
多选题公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。A现场沟通B新闻公告C窗口接待D电信联系E个别会谈F调研访谈