导游人员擅自改变甚至取消某一旅游项目。这属于旅游服务中的()A、一般事故B、严重事故C、责任事故D、非责任事故

导游人员擅自改变甚至取消某一旅游项目。这属于旅游服务中的()

  • A、一般事故
  • B、严重事故
  • C、责任事故
  • D、非责任事故

相关考题:

导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。 ( )

导游员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目.( )

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低.甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的( ).A.主导作用B.标志作用C.反馈作用D.扩散作用

下列哪些属于导游人员对散客人住饭店后提供的旅游服务项目 ( ) A.帮助办理住店手续 B.确认日程安排 C.推销旅游服务项目 D.确认机票

导游人员增加或变更旅游项目,属于擅自改变旅游合同安排的行程。( )

下列行为中,不属于导游应遵循的导游行为规范的是( )。A.不得私自承揽导游业务B.不得擅自减少旅游项目C.不得擅自改变旅游行程D.不得擅自拒绝游客要求

旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为?

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的()。A、主导作用B、标志作用C、反馈作用D、扩散作用

导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A、《导游人员管理条例》B、《旅行社管理条例》C、《旅游服务基础术语》D、《导游服务质量》

旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为属于擅自改变旅游合同A、导游员由于下雨的原因调整当点旅游点游览顺序B、增加旅游项目的C、增加购物次数或者延长购物时间的D、减少游览项目或者缩短游览时间的

游客在饭店,景点等旅游服务部门的意见,要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门,这体现了导游服务纽带作用的()方面。A、协调左右B、承上启下C、连接内外D、收集传播

旅游服务是旅游产品的核心,下面那些属于旅游服务()A、导游讲解B、商品服务C、酒店服务D、交通服务

所谓导游人员,是指取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的工作人员

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。

旅行社在不知情的情形下,委派的导游人员减少游览项目或者缩短游览时间的,不属于擅自改变旅游合同安排行程。

对于擅自改变旅游接待计划的导游人员,或擅自增加或减少旅游项目的,处以1000元以上3万元以下罚款,情节严重的吊销导游证并予以公告。( )

判断题导游人员增加或变更旅游项目,属于擅自改变旅游合同安排的行程。A对B错

多选题旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为,属于擅自改变旅游合同安排行程的有( )。A减少游览项目的B增加旅游项目的C延长购物时间的D缩短游览时间的E增加购物次数

单选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员B取得导游员资格证书,为旅行者提供向导,讲解及相关服务的人员C取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员D取得导游证,为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员

单选题导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A《导游人员管理条例》B《旅行社管理条例》C《旅游服务基础术语》D《导游服务质量》

多选题旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为属于擅自改变旅游合同A导游员由于下雨的原因调整当点旅游点游览顺序B增加旅游项目的C增加购物次数或者延长购物时间的D减少游览项目或者缩短游览时间的

单选题导游人员擅自改变甚至取消某一旅游项目。这属于旅游服务中的()A一般事故B严重事故C责任事故D非责任事故

多选题下列属于旅游过程中的违约行为的有(  )。A减少旅游服务项目B推荐劣质旅游产品C擅自改变旅游行程D遗漏旅游景点E降低旅游服务标准

单选题《导游人员管理条例》所称导游人员,是指依照该条例规定( ),接受旅行杜委派为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A取得导游人员资格证B取得导游证C与旅行社订立劳动合同D在旅游服务公司登记

单选题导游人员概念的主要特征是()。A接受旅游服务公司的管理B参加导游人员资格考试合格并取得导游证C接受旅行社委派D为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

多选题旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为,属于擅自改变旅游合同安排行程。A导游员由于下雨的原因调整当点旅游点游览顺序B增加旅游项目的C增加购物次数或者延长购物时间的D减少游览项目或者缩短游览时间的