处理公关危机的对策是()。 A.积极预防B.处理从快C.做好善后工作D.亡羊补牢E.掌握新闻传播的策略
危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告()。 A.组织领导B.管理层成员C.全体员工D.股东
危机处理的第一件大事是()。 A.控制损失B.深入现场，了解事实C.成立危机管理小组D.分析情况，确定对策
处理危机的沟通对策包括()A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论B.强调共同基础，淡化差异，整体合作C.成立危机处理小组，多渠道沟通D.各方互动达成共识
危机处理对策中针对受害者的对策，要制定赔偿损失方案，其中的补偿标准必须以（）为基本依据。A、国家法律法规B、危机处理的相关原则C、受害者的要求和愿望D、危机性质和责任归属
因不合格产品引起的恶性时间，就要立即召回不合格产品，组织检修或检查，追查原因，改进工作，这属于危机处理对策中的（）。A、针对相关责任人的对策B、针对受害者的对策C、针对新闻界的对策D、针对社会公众的对策
危机处理的第一件大事是（）。A、控制损失B、深入现场，了解事实C、成立危机管理小组D、分析情况，确定对策
危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。A、不B、通告媒体的同时C、媒体发布后再D、通告媒体之前
属于公共关系危机的处理对策的是（）。A、针对受害者的对策B、针对新闻界的对策C、对消费者及其团体的对策D、以上都是
危机处理的主要决定都在危机处理的（）环节完成。A、总结调查，吸取教训B、深入现场，了解事实C、组织力量，有效行动D、分析情况，确定对策
三国诸葛亮挥泪斩马谡是属于危机处理对策中（）。A、针对企业内部员工的对策B、针对相关负责人的对策C、针对受害者的对策D、针对新闻界的对策
危机处理对策，是指危机发生后对（）等不同人群的处理对策。A、企业内部员工B、相关负责人C、受害者D、新闻E、上级有关部门及社会公众