（1）请用公共关系相关知识分析某物业管理公司所处理的以下相关案例，分析时候注意说明该公司主要运用了公共关系的哪些原理以及该公司是如何运用这些原理的。
公共关系管理过程中的相关因素()。 A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播技术因素系列D.技术因素系列E.客体因素系列
你是如何理解信息管理和咨询建议这一公共关系职能的?为什么说协调关系贯穿于公共关系工作的全过程?
下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是A.印刷媒介B.组织的机构设置C.公众对象D.工作方法选择
影响公共关系活动目标确定的因素有（）。A、人事因素B、经费因素C、时间因素D、管理因素
（）是对幼儿园与社会之间交流互动的过程进行决策、监督、协调等。A、幼儿园公共关系管理B、幼儿园公共关系C、公共关系D、公共关系管理
学校公共关系管理主要包括（）。A、公众关系管理B、相关传播沟通事务管理C、学校形象管理D、教师管理E、学生管理
（）是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。A、公共关系管理B、公共关系C、幼儿园公共关系D、幼儿园公共关系管理
请结合工作体会，谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。
公共关系运作过程的首要环节是（）。A、公共关系调查B、公共关系计划C、公共关系实施D、公共关系评估
一切公共关系活动的先导与核心是（）A、公共关系策划B、公共关系管理C、公共关系调查D、公共关系危机管理
下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是（）A、印刷媒介B、组织的机构设置C、公众对象D、工作方法选择
下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是（）。A、社会的发展水平B、组织的机构设置C、印刷媒介D、工作方法选择
公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及（）。A、客体因素B、技术因素C、传播技术因素D、关键因素
公共关系相关的实践范畴有（）。A、宣传B、营销C、问题管理D、培训E、开发
（）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性，进行监察和控制，以保障公共关系活动的顺利进行。A、危机管理B、风险管理C、危机处理D、预警控制
在公共关系管理过程中（即四步工作法）（）是这一过程的核心。
政府公共关系在沟通传播的过程中会受到语言、习俗、观念和舆论等因素的影响，从而影响到政府公共关系传播的效果。
判断题政府公共关系在沟通传播的过程中会受到语言、习俗、观念和舆论等因素的影响，从而影响到政府公共关系传播的效果。A对B错
多选题公共关系相关的实践范畴有（）。A宣传B营销C问题管理D培训E开发
单选题（）是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。A公共关系管理B公共关系C幼儿园公共关系D幼儿园公共关系管理
问答题请结合工作体会，谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。
单选题（）是对幼儿园与社会之间交流互动的过程进行决策、监督、协调等。A幼儿园公共关系管理B幼儿园公共关系C公共关系D公共关系管理
多选题学校公共关系管理主要包括（）。A公众关系管理B相关传播沟通事务管理C学校形象管理D教师管理E学生管理