为提高服务质量和效率,加强银行业的自律管理,中国政府专门成立了(),并成立了全国性、地区性银行业协会等自律性组织。A、银行工作委员会B、消费者保护委员会C、金融工作委员会D、金融消费者保护局
为提高服务质量和效率,加强银行业的自律管理,中国政府专门成立了(),并成立了全国性、地区性银行业协会等自律性组织。
- A、银行工作委员会
- B、消费者保护委员会
- C、金融工作委员会
- D、金融消费者保护局
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张某在天海大厦承包柜台的石德公司买了一台电脑,使用不到2个月,电脑显示器爆炸,共损失2万元。经查事故是因电脑质量引起的。依照法律,张某应向()提出索赔.A、应向海天大厦请求索赔B、可以向石德公司也可以向电脑生产者索赔C、应向石德公司索赔D、找不到生产者的才能向石德公司索赔
在办理财富管理与私人银行业务时,若消费者希望购买与其风险等级不匹配的投资品种,则需要()。A、口头告知银行相关申明B、签署相关申明,并在投资前认真阅读相关说明书与合同等材料C、由银行代理签订相关合同D、消费者不允许购买风险等级不匹配的投资品种
对消费者受教育权的理解,正确的是()。A、受教育权首先是一种权利B、消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识C、政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育D、消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识,不管这种要求是不是合理
王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣,大衣上没有洗涤标志和成分说明,王某询问服装店销售人员如何洗涤,销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水,王某要求服装店赔偿,服装店店主辩称大衣系厂家生产,自己不可能知道不能用水洗涤,拒绝赔偿,下列说法正确的是()A、王某的知情权受到损害B、王某有权要求商场承担产品责任C、王某有权要求生产厂家承担产品质量责任D、王某的获取相关知识权受到损害