以下问题哪些属于SPIN中的困难问题?()A、201卡是不是挺麻烦的,只能在宿舍里拨?B、您到超市或逛街买东西的时候,有没有遇到不知道要不要买,想问一下朋友的情况吗?C、传得很慢,会不会耽误到你们的业务往来?D、好久不见,这段时间出差还像以前那样多吗?E、出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?
以下问题哪些属于SPIN中的困难问题?()
- A、201卡是不是挺麻烦的,只能在宿舍里拨?
- B、您到超市或逛街买东西的时候,有没有遇到不知道要不要买,想问一下朋友的情况吗?
- C、传得很慢,会不会耽误到你们的业务往来?
- D、好久不见,这段时间出差还像以前那样多吗?
- E、出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?
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SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
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