免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音,告知用户暂时不在的业务。

免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音,告知用户暂时不在的业务。


相关考题:

普通固定电话的免打扰服务功能又称:() A、不想打电话服务B、暂不呼叫服务C、暂不受话服务D、呼叫转出服务

当用户正与对方通话时若遇到第三方呼入,可听到特殊等待音,并可自主选择通话对象的业务是:() A、免打扰服务B、呼叫等待C、热线服务D、转移呼叫

当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的是下哪项业务。() A、免打扰服务;B、呼叫等待;C、缺席服务;D、遇忙回叫

接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。()

接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。

缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰,可暂不受理呼入电话,如有电话呼入时,将由电话局代答的业务。

当固定电话用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的下面哪项业务?()A、免打扰服务B、呼叫等待C、缺席服务D、遇忙回叫

用户有事外出,为避免漏接电话,可申请()业务,以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上,之后如再有电话呼入可自动转移。A、呼出服务B、缺席服务C、免打扰服务D、呼叫转移

按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()A、迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒B、当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话C、主动报出名字及问候,面带微笑地说"您好,XX联社(农商行),请问您找谁?"D、需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉E、搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待

当用户同时申请了呼叫前转服务和免打扰服务时,免打扰服务优先。

接听电话前要准备好记录工具,接听电话时要做好记录工作。在处理客户呼入电话中,要做到“边听、边问、边记录”。

主动给客户打电话时,应避免哪些失礼行为()A、不选择时间,三更半夜或吃饭时间打电话B、喋喋不休,抱着电话聊起来没完C、在对方不方便接听电话时及时收线,找合适时间再联络D、不说“谢谢,再见”,就匆匆挂断电话

下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候

当有电话讯问住店客人的相关信息时,只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求,就可将住店客人的信息告诉对方。

开通()业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。A、热线服务B、免打扰服务C、来电显示D、遇忙回叫

呼入电话服务通常是指哪些服务?

某一话机只能做被叫而不能做主叫,这种情况为程控做了()业务。A、呼出限制B、呼入限制C、免打扰服务D、转移呼叫

为了限制不知道密码的人随意打电话,可以使用程控交换机的()特性。A、呼入限制B、呼出限制C、呼叫转移D、免打扰服务

当用户拨叫对方电话遇忙时,使用()服务对用户可不用再拨号,在空闲时即能自动回叫接通A、遇忙回叫B、免打扰服务C、热线服务D、来电显示

在固定电话上设置免打扰服务的方法是按:()。

当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的如下哪项业务()A、免打扰服务B、呼叫等待C、缺席服务D、遇忙回叫

呼叫等待是指:当用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。

多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候

多选题主动给客户打电话时,应避免哪些失礼行为()A不选择时间,三更半夜或吃饭时间打电话B喋喋不休,抱着电话聊起来没完C在对方不方便接听电话时及时收线,找合适时间再联络D不说“谢谢,再见”,就匆匆挂断电话

判断题呼叫等待是指:当用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。A对B错

多选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()A迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒B当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话C主动报出名字及问候,面带微笑地说您好,XX联社(农商行),请问您找谁?D需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉E搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待

判断题当有电话讯问住店客人的相关信息时,只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求,就可将住店客人的信息告诉对方。A对B错