情绪是可以相互影响和感染的,平铺直叙的介绍会减退客户的兴趣,而()的解说,势必能够吸引客户,让客户对产品产生更多的兴趣和欲望。
情绪是可以相互影响和感染的,平铺直叙的介绍会减退客户的兴趣,而()的解说,势必能够吸引客户,让客户对产品产生更多的兴趣和欲望。
相关考题:
人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。( )
选择以下陈述内容所使用的陈述方式“针对您这样有特殊需要的顾客,我们专门有一个特殊的售后服务系统,完全可以满足您的售后需要”()A、依靠共同性建立兴趣B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣C、提及介绍人引起客户的兴趣D、通过特别关注建立兴趣
关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()A、根据客户需求引导观摩的车型B、若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍C、展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅D、阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识
以下选项中哪一项是化解客户抱怨的正确步骤?()A、收集信息-缓解客户情绪-分析原因化解抱怨-回访关注B、缓解客户情绪-政策介绍-提出建议-满足客户需求C、收集信息-政策介绍-分析原因-提出建议D、无正确答案
客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答,及时安抚客户情绪
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述().A、选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户B、告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的,是最好的计划。C、业务员必须证明所说的话是真实的,可以运用资料、简报、复印件等,让人信服。
车买回去谁开?这个问题是在跟客户确认()。A、侧面询问,引导客户回答,了解客户的购买时间。B、了解车辆的使用者,不同的客户针对的介绍产品特性C、根据客户兴趣点,可以把卖点展开向客户介绍,找到共同话题。D、了解客户竞品的关注点,把我们产品的亮点突显,帮助客户设立购买标准。
得到心仪的工作会产生高兴的情绪,但同时也会带来好几天的好的心境,这说明()A、A情感包括情绪和心境B、B情绪和心境可以转换C、C情绪和心境是相似的D、D情绪和心境相互影响E、E情绪和心境互不相同
判断题人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。A对B错
单选题对于兴趣爱好,以下说法哪项是错误的?()A兴趣的产生和发展需要经历一个过程,可以在学习、实践中培养B一个人的兴趣与情绪联系紧密,如果对某件事没兴趣,影响情绪,不如不做C 间接兴趣是指对某种事物或活动本身没有兴趣,但对其结果感到需要而产生的兴趣,这种兴趣具有稳定性的特点D 当一个人对某件事物充满兴趣时,就会密切关注、积极研究该事物,因此兴趣是活动的原动力
单选题针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述().A选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户B告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的,是最好的计划。C业务员必须证明所说的话是真实的,可以运用资料、简报、复印件等,让人信服。
单选题抑郁症最危险的症状是()A兴趣缺乏B早醒C精力减退D情绪低落E自杀企图和行为