家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些()A、驻地网小区巡检B、入户安装C、故障投诉处理D、交维验收

家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些()

  • A、驻地网小区巡检
  • B、入户安装
  • C、故障投诉处理
  • D、交维验收

相关考题:

可代维的工作内容包括以下哪些 A.网络资料更新B.告警、故障和投诉处理C.工程建设D.配合进行业务测试

以下哪些项目属于装维人员的标准服务,由我*公司入户服务人员免费提供:()A、电话安装B、宽带安装C、设备及维保服务D、故障维修

代维单位负责代维站点的日常()、()、业主关系协调、故障监控和抢修、故障板件修复、投诉处理、配合网优测试和整改、参与新建站点终验验收、作业计划执行和上报、基础资料的整理汇总、和代维站点相关的临时性工作等内容。

下列属于代维工作范围的内容有()A、故障处理B、现场巡检C、发电保障D、上站配合

代维与维保的区别()。A、代维服务内容侧重于日常维护B、维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容C、代维能够提供高端技术支持服务D、维保厂家提供日常设备和机房巡检

故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单

代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时,应认真对照()要求,仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况。A、工程规范B、巡检内容C、相关

代维公司对铁塔的维护包括以下哪些内容:()A、日常巡检内容B、地阻测试C、部件防锈处理D、支架调整

代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时,应认真对照()要求,仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况。A、工程规范B、巡检内容C、移动公司人员D、代维管理员

以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为()A、代维公司只负责工作信息化平台的使用,不负责维护B、代维公司需设立7×24小时热线电话,并有专人及时响应C、涉及移动公司商业秘密的工作不得由代维公司处理D、新建工程由移动公司验收之后交予代维公司维护,代维公司不参与验收过程

关于移动专线维护安全规范,下面说法错误的是().A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员,禁止无证上岗B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度,确保移动专线有故障能及时有效处理C、对于巡检站点有需要和客户预约的,要提前和客户预约,并做好工具、资料和板件准备D、巡检必须按计划执行,即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

客户端交维验收包括下面哪些内容().A、现场工艺检查B、网管监控检查C、业务性能检查D、客户侧设备检查和维护资料检查

代维月度考核的维护质量中包括以下哪些指标等()A、超长断电退服率B、故障处理及时率C、巡检合格率D、综合离线率

代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告,代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量,各项工作量的统计与分析,各项工作的计划与完成进度,内容应至少包括( ),移动公司临时布置工作的完成情况等方面。A、巡检B、故障C、应急保障D、资源数据维护E、问题整改

家庭客户代维人员的维护界面分为()A、局数据B、传输C、驻地网D、客户信息点

代维工作质量指标定义的指标针对哪些工作场景?A、随工工作B、质量指标C、巡检工作D、故障处理工作E、发电保障工作F、基站基础资料维护更新

可代维的工作内容包括以下哪些A、告警、故障和投诉处理B、配合进行业务测试C、网络资料更新D、工程建设

用户、相关部门及维护部门发现故障和投诉后,先由()代维人员实施故障处理。

基站综合代维的月度考核指标项目包括()。A、小区完好率B、工单处理及时率C、工单处理合格率D、客户投诉率

综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。

综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、()、移机等工程工作内容,以及接入网站点的巡检,设备、线路和业务的周期检测,设备故障和()的处理等维护工作内容。

()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。

快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。()

代维维护中心每月组织1次月度工作会议,内容包括()。A、月度工作总结B、巡检工作计划和完成情况C、移动公司考核和内部考核情况分析D、代维质量分析E、故障和投诉处理专项分析F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划

代维工作质量指标定义的指标针对哪些工作场景?A、随工工作B、质量指标C、巡检工作D、故障处理工作

以下哪些是属于代维基础管理的内容()A、维护作业计划管理B、故障管理C、巡检管理D、资料管理E、安全生产管理

多选题代维与维保的区别()。A代维服务内容侧重于日常维护B维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容C代维能够提供高端技术支持服务D维保厂家提供日常设备和机房巡检