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哪类投诉是指外省移动客户漫游我*省期间出现的登记不上中国移动网络以及无法主叫、无法被叫、无法主被叫中国移动网内客户的投诉。()
- A、省际出访漫游
- B、省际来访漫游
- C、网络覆盖
- D、无法主被叫
参考答案
更多 “哪类投诉是指外省移动客户漫游我*省期间出现的登记不上中国移动网络以及无法主叫、无法被叫、无法主被叫中国移动网内客户的投诉。()A、省际出访漫游B、省际来访漫游C、网络覆盖D、无法主被叫” 相关考题
考题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信,或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。A.梦网短信B.互联短信C.网内点对点短信D.网内点对点彩信
考题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信,或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。A、梦网短信B、互联短信C、网内点对点短信D、网内点对点彩信
考题
WCDMA网络质量投诉数据为客户服务部10010系统的当月WCDMA网络质量类投诉数据包括网络覆盖问题(不包含无覆盖、室内无覆盖)、()和其他等四大类归因为网络质量问题的投诉。A、通信设备故障B、漫游质量问题C、用户原因D、干扰问题
考题
下面关于全球一卡多号--香港业务描述准确的是()。A、客户在香港漫游时,当客户登记在合作公司网络上时,网络自动切换为副号码。B、在香港以外的境外其它地区漫游时,自动切换至主号码,主号码处于国际漫游状态,通话也直接按照国际漫游正常资费计算。C、目前全球通一卡多号-香港业务提供基本话音、短信、呼叫转移和GPRS漫游业务,其中客户在香港合作方网络(中国移动万众)时,只支持无条件呼转。D、客户在香港登陆合作公司网络,进行主叫拨号时,被叫方显示主号号码。
考题
中国移动客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至中国移动通信客户每条为()。A、“短信漫游出访资费标准×115%+0.10”元B、“短信漫游出访资费标准×115%+0.15”元C、“短信漫游出访资费标准×115%+1.00”元D、2元
考题
省客服中心投诉受理来源包括()。A、客户拨打客户服务热线进行投诉;B、客户登陆湖南移动门户网站进行投诉;C、客户登陆集团公司网站进行投诉;D、集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉;
考题
单选题对于涉及网络问题的重大客户投诉事件,应按照()下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。A
总部市场部B
省公司市场部C
总部客服部D
省公司客服部
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