在下列竞价原则中,首要的原则是()。 A.时间优先原则B. 市价优先原则C. 价格优先原则D. 客户优先E. 限价优先
处理客户投诉的原则是( )A.预防原则 B.回避原则 C.责任原则 D.及时原则
客服人员在处理客户投诉时,必须遵守的原则是()。 A.预防原则B.及时原则C.记录原则D.责任原则
重要性优先原则中投诉的重要性是指和（）密切相关，坚持投诉处理的重要性优先原则，专席专人优先处理（）客户投诉，对保持高端市场占有率、稳定公司业务收入具有重要意义。
客户投诉处理的基本原则是（）A、隔离原则B、冷静原则C、中立原则D、暂时不管原则
在旅游投诉的调解中应当坚持的原则是（）A、尽量调解原则B、行政调解原则C、优先调解原则D、调解自愿原则
成立投诉领导小组，积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则（）A、客户利益至上的原则B、快速处理原则C、合规处理的原则D、部门协作、责任明确的原则
处理投诉的原则是什么？（）A、理解客户的原则B、首问负责的原则C、安抚客户的原则D、寻求双赢的原则
投诉处理原则包括（）A、客户优先原则B、首问负责制原则C、以上全部
客户投诉是不可避免的，那么在处理客户投诉时，必须遵守的原则中，下面哪个不是必须的？（）A、预防原则B、记录原则C、责任原则D、当面处理原则
在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）A、通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B、优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉C、特急网络投诉优先于紧急网络投诉，紧急网络投诉优先于一般网络投诉
大客户的投诉应被视为重大投诉，其处理原则是（）、（）。
客户投诉处理的基本原则包括（）A、优先性原则B、有效性原则C、技巧性原则D、标准性原则E、优越性原则
客户投诉的处理原则是什么？（）A、理解客户原则B、重要性原则C、优先性原则D、有效性原则E、及时性原则
投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛性和（）做出判断。
以下不属于故障处理的原则是（）A、忙闲时差异化抢修原则B、“重要业务优先”原则C、“重要客户优先”原则D、“重要地区优先”原则
迫切性优先原则中投诉的迫切性是指（）的投诉，坚持投诉处理的迫切性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度同样具有重要意义。
我们在处理客户投诉事件时，有哪些优先性原则？（）A、重要性优先原则B、重大性优先原则C、广泛性优先原则D、迫切性优先原则E、及时性优先原则
广泛性优先原则中投诉的广泛性是指（）投诉，坚持投诉处理的广泛性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。
客户投诉处理中优先性原则有哪些（）？A、重要性优先B、重大性优先C、广泛性优先D、紧急性优先E、迫切性优先原则
单选题客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）。A及时原则B责任原则C预防原则D管理原则
多选题客服人员在处理客户投诉时，必须遵守的原则是（）。A预防原则B及时原则C记录原则D责任原则
多选题在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）A通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉C特急网络投诉优先于紧急网络投诉，紧急网络投诉优先于一般网络投诉
多选题客户投诉处理的原则是（）。A倾听原则B及时处理原则C公平原则D记录原则E明确责任原则