语音回访中以下哪几种场景要转人工回访（）A、已安装不满意B、未安装不满意C、固话挂机未表态D、手机挂机未表态

语音回访中以下哪几种场景要转人工回访（）

  • A、已安装不满意
  • B、未安装不满意
  • C、固话挂机未表态
  • D、手机挂机未表态

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对系统自动回访失败(未接电话)和“不满意”的客户要进行人工回访 A．错误B．正确
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对重要客户和高价值客户尽量进行()回访 A.自动语音B.短信C.自动语音+短信D.人工
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商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
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新车客户回访分为()回访、()回访和()回访。
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公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访
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回访形式包括哪几种？（）A、电话B、网络C、上门
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客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
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按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，可以不启用语音自动回访和人工回访的时间段有（）A、12：00-14：00B、11：40－14：20C、20：00－08：00D、21：00－8：00
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按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，装移和修障回访方式包括（）A、网页弹窗回访B、IVR语音回访C、人工回访D、微信回访
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天回访的回访内容（）。A、提醒客户帮忙转介绍B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、提醒客户售后满意度回访D、了解客户使用公里数
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哪几种情况无需回访？
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园林工程回访的方式有哪几种？
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开通语音回访的回访间隔是多长时间（）A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、45分钟
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客户回访的方式有哪些（）。A、IT支撑系统自动语音回访B、短信回访C、问卷回访D、人工回访
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开通系统语音回访中以下（）场景要转人工回访。A、已安装不满意B、未安装不满意C、固话挂机未表态D、手机挂机未表态
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接入型障碍处理结束后，需进入用户确认环节，进行（）确认。A、人工回访B、自动回访C、直接归单D、无需回访
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开通自动回访中，语音回访环节开通送给语音回访平台的参数中不包括的是（）A、客户订单编码B、工单标识C、拨号账号D、区域
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WAP待回单中无（）按纽。A、指派B、转派C、回访D、反馈
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对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
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对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访A、自动语音B、短信C、自动语音+短信D、人工
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电话回访分为（）。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访
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以下关于融资融券客户回访，描述正确的是（）。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》
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单选题场景内交易流程中不包含以下哪个环节？（）A客户经理电话告知BIVR语音C交易成功短信发送D事后电话回访
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单选题场景内交易流程中不包含以下哪个？（）A客户经理电话告知BIVR语音C交易成功短信发送D事后电话回访
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单选题对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访A自动语音B短信C自动语音+短信D人工
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判断题对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访A对B错
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问答题哪几种情况无需回访？
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